Publié le 1 juin 2024 à 00h03
Skytrax : Emirates Airlines meilleure compagnie au monde
Publié le 19 juin 2013 à 07h30 par François Duclos
@Emirates
La compagnie aérienne Emirates Airlines a été sacrée meilleur au monde en 2013 par Skytrax, détrônant sa rivale du Golfe Qatar Airways, tandis qu’AirAsia a conservé sa couronne dans la catégorie low cost.
Le palmarès annuel des World Travel Awards dévoilé le 18 juin 2013 au Salon du Bourget a consacré la compagnie des Emirats Arabes Unis, qui a gagné sept places par rapport à 2012 pour devancer le vainqueur des deux précédentes éditions Qatar Airways. Singapore Airlines prend la troisième place de ce classement, devant All Nippon Airways et Asiana Airlines. Cathay Pacific prend la sixième place et précède Etihad Airways, Garuda Indonesia, Turkish Airlines et Qantas Airways. Les compagnies européennes et américaines restent quasiment absentes du palmarès 2013,mais on notera qu'Air France gagne huit places à la quarantième (Lufthansa est 11e, Swiss 16e et Air Canada 20e).
Pas de surprise dans le palmarès des spécialistes du vol pas cher : la Malaisienne AirAsiaconserve son trophée, devant Jetstar Airways (Australie), Virgin America (Etats-Unis), AirAsia X, IndiGo (Inde), Norwegian Air Shuttle (Norvège, nouvelle dans le top ten), Jetstar Asia (Singapour), easyJet (Royaume-Uni), WestJet (Canada) et Azul Airlines (Brésil).
Les classements régionaux seront annoncés plus tard, mais les grandes compagnies européennes ont déjà leur récompense : elles dominent les vols transatlantiques, Lufthansa précédant Swiss, British Airways, KLM et Air France. Les transporteurs américains sont également invisibles sur les vols transpacifiques, dominés par Cathay devant Asiana, ANA, Korean Air et Qantas.
Selon Skytrax, le meilleur personnel de cabine en 2013 est celui de Cathay Pacific, qui devance Asiana, Malaysia Airlines, Eva Air, Singapore, ANA, Garuda, Qatar Airways, Hainan Airlines et Thai Airways – difficile de ne pas constater la razzia asiatique dans cette catégorie…
Autre palmarès dévoilé hier, celui des progrès faits sur l’année : Transaero Airlines est couronnée devant Azerbaijan Airlines, Norwegian, Air Seychelles et Ethiopian Airlines. Au niveau des alliances, Oneworld l’emporte devant Star Alliance et SkyTeam.
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ramada a commenté :
19 juin 2013 - 8 h 02 min
Air France 40ème?!? Et l’année précédente soit-disante 48ème?!? Il y a pas si longtemps que celà, son PDG voulait la mettre dans le top mondial…
Qui notent ce classement? Les passagers? Certaines personnes ou tout le monde?!
Ben a commenté :
19 juin 2013 - 8 h 38 min
Le classement est basé sur les notations des usagers des compagnies aériennes qui font un bref TR, la notation finale étant basée sur 38 critères principaux.
Bravo à Emirates avec qui j’ai voyagé à de nombreuses reprises quand elle était numéro 1 il y a de ça quelques années.. Je la reprendrai dès que possible (je lui ai fait une infidélité avec Qatar il y a peu)
The Ayatollah a commenté :
19 juin 2013 - 9 h 52 min
Tu te doutes bien que ça ne peut être que des aigris jaloux comme toi qui puissent noter…
Alors pourquoi pleurer quand AF que tu déteste si tant est 40ème ?
ramada a commenté :
19 juin 2013 - 10 h 25 min
Je suis suisse, vivant en Suisse; et tu crois vraiment que je suis jaloux d’Air France? Tu crois que j’ai envie de travailler dans cette compagnie?
ramada a commenté :
19 juin 2013 - 8 h 43 min
Si jamais:
EasyJet: 49ème
Alitalia: 70ème
Ibéria: 92ème
Vueling: 99ème
andromede21 a commenté :
19 juin 2013 - 9 h 18 min
c’est dommage qu’on ne prenne pas en compte les conditions des PNC : Emirates et Qatar ne sont pas franchement des exemples!
Pierre a commenté :
19 juin 2013 - 11 h 19 min
Pour un Européen, Emirates et Qatar ne sont probablement pas des exemples, mais pour beaucoup de leurs PNC, les conditions sont supérieures à ce qu’ils pourraient trouver sur le marché local.
Aulongcourt a commenté :
19 juin 2013 - 13 h 34 min
Le fait est que les clients s’en tapent des conditions des PNC, comme de celles des PNT, des PS, de la fiscalité, des charges ou encore des réglementations….
Pschitt a commenté :
19 juin 2013 - 13 h 58 min
Voilà,tout est dit…
Et c’est aussi simple que ça!!!!!!!
vol de nuit a commenté :
19 juin 2013 - 15 h 33 min
ben oui, à choisir, entre une hotesse bien payée, désagréable, qui en fait le minimum et une hotesse toujours souriante, qui fait bien son boulot et moins payée, le choix est vite fait … on regrette effectivement que la seconde ne gagne pas le salaire de la première.
Et entre une compagnie efficace, ponctuelle, avec une flotte moderne avec des équipages sympas et un bon service à bord en comparaison d’une compagnie moins efficace, en retard, avec un personnel moins agréable et en outre plus chère … on choisit quoi ?
Bien entendu, toute ressemblance …
Ben voyons... a commenté :
19 juin 2013 - 18 h 02 min
Et entre un raisonnement et une caricature,vous savez ce que l’on préférer lire?????