Publié le 1 juin 2024 à 00h03
Publié le 13 décembre 2014 à 16h00 par Joël Ricci
©Korean Air
Cho Hyun-Ah, la fille du PDG de Korean Air, a fait des excuses publiques devant les télévisions coréennes, après son esclandre au départ d’un vol, parce que le steward lui avait servi des noix de macadamia dans un sachet, et non dans un bol. Son père, qui s’est également excusé, a qualifié la réaction de sa fille « d’idiotie ».
La scène de repenti devant les télévisions coréennes était à la mesure de l’indignation qui avait touché la population coréenne suite à cet incident au départ d’un vol le 11 décembre entre Séoul et New York. La fille du PDG, également vice-présidente exécutive de Korean Air, avait piqué une colère, exigeant à éjecter le chef de cabine, fautif d’un service qu’elle n’estimait pas à la hauteur d’un service dû au rang de la Première classe.
Vendredi après-midi, Cho Hyun-Ah, vestie d'un grand manteau noir, comme de deuil, s’est confondue en excuses devant des journalistes à l'extérieur d'un bâtiment du gouvernement, où elle devait rencontrer des responsables des Transports. « Je m’excuse sincèrement », a-t-elle dit, précisant qu’elle s’excuserait personnellement auprès des membres d’équipages concernés.
Quelques heures auparavant, c’était à son père de s’excuser « en tant que père et en tant que patron de Korean Air » lors d’une conférence de presse. Il a qualifié « d’idiotie » la conduite de sa fille, ajoutant : « Je prie les gens de me blâmer, moi, pour la situation actuelle, parce que tout est de ma faute… J’ai échoué à bien éduquer ma fille. » M. Cho a également annoncé que sa fille était démissionnaire de tous ses postes au sein des entreprises du groupe Hanjin, détenu par la famille Cho, et qui est également propriétaire de Korean Air.
Initialement, Korean Air avait défendu le comportement de Mme Cho, notant que c’était le rôle du vice-président de superviser les services en vol, qu’elle était responsable de s’assurer de la bonne norme des qualités du service. Elle s’était ensuite excusée.
Il faut dire que pour la presse sud-coréenne, ce comportement est symptomatique du « sentiment de supériorité prévalent chez les riches ». Le très lu Maeil Business Newspaper ne mâche d’ailleurs pas ses mots en écrivant que « ce comportement ignoble de la fille du patron de Korean Air faisait honte à la nation toute entière ». Mardi dernier, Suh Seoung-Hwan, ministre sud-coréen du Transport, demandait à son tour une enquête, donnant à cette esclandre pour une noix mal servie, un retentissement politique national.
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alex a commenté :
13 décembre 2014 - 16 h 13 min
Une bonne chose je trouve que la fille démissionne.
Pbe77 a commenté :
13 décembre 2014 - 16 h 49 min
48h pour se rendre compte de sa connerie c’est pas mal, y a eu pire !
rashka a commenté :
13 décembre 2014 - 17 h 27 min
Perdre un job en or juste pour un caprice, et par dessus tout se foutre une honte internationale à elle et son père: elle doit bien s’en mordre les doigts maintenant !
Pierreantoine a commenté :
13 décembre 2014 - 20 h 26 min
Mais elle n’a rien perdu du tout. !! Démission pour médias seulement: la moitié du pays appartient à Papa Maman. Elle va vite trouver..
Pe a commenté :
13 décembre 2014 - 17 h 49 min
Ben dis donc, ça ne rigole pas en Corée !! Un excès d’arrogance, et la carrière est terminée !! Saisissant !! On a vu des patrons français rester en poste pour bien pire que ça…
vonfritschthofen a commenté :
13 décembre 2014 - 18 h 10 min
et mentir à la Nation droit dans les yeux , de ne pas avoir de compte en Suisse !
Ash a commenté :
13 décembre 2014 - 18 h 06 min
C’est une vraie manie dans certains pays asiatiques de considérer qu’il y a une responsabilité familiale dans les écarts reprochés à une personne.
Au temps, que le PDG s’excuse, en tant que dirigeant, et garant de l’image de l’entreprise, ça se conçoit tout à fait; mais qu’il le fasse en tant que père, je trouve ça totalement inapproprié. On remarque ça aussi, dans des crimes ou délits, quand la presse fait l’assaut des parents ou des frères et sœurs d’un accusé, pour les pousser à exprimer des remords et excuses au nom du présumé-criminel, comme si la parenté faisait qu’on partage une responsabilité symbolique familiale.
Ce n’est pas parce que ses parents ou ses enfants sont des criminels qu’il en est automatiquement de même pour soi.
Erik de Nice a commenté :
13 décembre 2014 - 18 h 35 min
Les Asiatiques ont culturellement un sens du devoir et de la responsabilité qu’un occidental ne possèdera jamais.
Il est inconcevable pour une personne asiatique de “perdre la face” fut-ce t’il par sa propre fille, sa femme ou tout autre membre de sa famille.
La réaction du père est tout à fait appropriée en Asie et la vitesse de sa réaction prouve que cette décision était logiquement attendue par le pays tout entier.
Evidement, d’ici…
Tunimaal a commenté :
13 décembre 2014 - 19 h 33 min
Des excuses dignes de celles faites généralement dans les pays asiatiques. Au Japon c’est souvent le même procédé qui est utilisé.
Erik de Nice a commenté :
13 décembre 2014 - 20 h 22 min
C’est absolument vrai mais je préfère que se soyez vous qui le dites en faisant mention du Japon car si c’était moi, il y aurait forcément et immédiatement un message à la con de la part de l’un des 4 ou 5 gros c…. sévissant ici et toujours à l’affût.
vonfritschthofen a commenté :
13 décembre 2014 - 21 h 03 min
Chez nous on aurait plutot eu une manif des PNC avec la CGT en tete et une grève d’un mois au moins et une promo pour la pouffe !