La compagnie aérienne Air France déménage ce mercredi tous ses vols vers l’aéroport de Paris-CDG, proposant encore trois routes dans l’hexagone, quatre vers l’outremer et 24 à l’international. Face à la pandémie de coronavirus, elle continue d’autre part de programmer des vols de rapatriements, après avoir ramené chez eux quelque 240.000 personnes.
Suite à la fermeture mardi soir de l’aéroport d’Orly, tous les vols de la compagnie nationale française sont opérés à compter de ce 1er avril 2020 au départ de Roissy-Charles de Gaulle : « Toutes les connexions seront assurées telles que prévues initialement. Tous nos clients concernés seront avisés individuellement », précise son communiqué. Air France a réduit de 90% ses capacités, a priori pour deux mois, mais continue de proposer les lignes suivantes « afin d’assurer le retour de nos clients et de permettre une continuité territoriale » :
France métropolitaine : Marseille, Nice, Toulouse (deux vols par jour)
Outre-Mer : Cayenne, Fort-de-de-France, Pointe-à-Pitre, Saint-Denis de La Réunion
Europe : Amsterdam, Athènes, Barcelone, Berlin, Dublin, Edimbourg, Francfort, Genève, Lisbonne, Londres, Madrid, Munich, Stockholm, Zurich
Afrique : Cotonou, Dakar, Abidjan (autres destinations à l’étude)
Amérique du Nord : New York, Los Angeles, Montréal, Mexico City
Amérique du Sud : Rio de Janeiro, Sao Paulo
Asie : Tokyo
Des vols en partage de codes sont également affichés au départ ce mercredi matin par Air France à Paris-CDG : vers Amsterdam avec KLM, vers Minsk avec Belavia, vers Riyad avec Saudia, vers Helsinki avec Nordic Regional Airlines (Norra) et vers Moscou avec Aeroflot. A l’arrivée, on retiendra en outre des rotations d’Alitalia depuis Rome et d’Aeromexico depuis Mexico.
L’ensemble des mesures commerciales mises en place par la compagnie de l’alliance SkyTeam est disponible ici.
Le vol @airfrance AF792 à destination de Pointe-à-Pitre est salué par les pompiers de Paris-#Orly. Il s’agit du dernier vol au départ de l’aéroport avant sa mise en pause. #BientôtRéunis #ParisVousAime pic.twitter.com/Dbk8iVMW8U
— Paris Aéroport (@ParisAeroport) March 31, 2020
Côté vols de rapatriements, Air France a prévu d’opérer aujourd’hui une rotation vers Dubaï, et demain trois autres à destination de l’Afrique :
– Vol AF655A du 1er avril 2020 au départ de Dubaï à 17h20
– Vol AF4147 du 2 avril 2020 au départ de Kinshasa à 08h30
– Vol AF986 du 2 avril 2020 au départ de Cotonou à 08h45 et au départ de Lagos à 10h50
– Vol AF4151 du 2 avril 2020 au départ de Bamako à 13h25
Par ailleurs, un premier vol supplémentaire vers Paris a reçu l’agrément des autorités malgaches, annonçait hier l’ambassade de France à Madagascar. Affrété par Air France, en provenance à vide de La Réunion, ce vol repartira de Tananarive pour Paris le samedi 4 avril dans l’après-midi. « Ce vol n’est pas, pour l’heure, ouvert à la réservation par la voie commerciale habituelle » : Air France contacte actuellement les personnes qui se sont manifestées auprès de l’Ambassade, et « donnera aux intéressés les renseignements relatifs à ce vol, notamment pour l’enregistrement ». La possibilité d’un second vol sera évaluée. L’Ambassade dit rester « attentive aux Français de passage actuellement bloqués en province, et s’attache avec Air Madagascar et les autorités locales à mettre en place les vols nécessaires au retour vers la capitale ».
Selon l’ambassade de France au Vietnam, un vol quittera d’autre parti Ho Chi Minh Ville le lundi 6 avril à destination de Paris, avec décollage prévu à 6h40. Les Français présents au Vietnam sont « encouragé(s) très fortement à prendre ce vol », précise son communiqué, avec les tarifs suivants : Economy à VND 15.126.000 (environ USD 635) ; Premium à VND 25.766.000 (environ USD 1082) : et Business à VND 38.342.000 (environ USD 1610). Ces montants « peuvent varier en fonction du taux de change, et incluent USD 30 (environ VND 715,000) de frais d’émission ».
Air France rappelait hier qu’elle travaille depuis le 14 mars en étroite coordination avec le Ministère des Transports et des Affaires Etrangères sur le retour de nos compatriotes et de ressortissants européens. « Nous menons conjointement un travail minutieux : recensement, priorisation, liens avec les Ambassades pour obtenir les autorisations de vols. Air France a mis en place une cellule de crise dédiée à ces rapatriements afin de veiller au bon déroulement des opérations ». Ces vols permettent « à un très grand nombre de nos concitoyens de rentrer sur le territoire national, partent au départ de Paris avec très peu de voyageurs, voire à vide quand les pays concernés n’acceptent plus l’entrée de français sur leur territoire, et les retours se remplissent souvent en quelques heures ».
Depuis le 14 mars, Air France et Transavia ont rapatrié près de 240 000 personnes dont 125 000 français, sur leur programme de vols régulier et avec l’ajout d’environ 200 vols sur 82 pays consacrés exclusivement à ces opérations de rapatriement. « Dans des circonstances aussi exceptionnelles, et malgré l’impact économique déjà lourd de cette crise », Air France a fait le choix de mettre en place des tarifs spécifiques et plafonnés destinés aux voyageurs en rapatriement. Ces tarifs spécifiques sont disponibles sur les vols effectués par des avions Air France, à destination de la France. Ils sont de l’ordre de 300 € sur moyen-courrier et de 600 € sur long-courrier en cabine Economy, environ 1000 € en Premium et 1500€ en Business.
Air France « est engagée dans cette mission au service de nos concitoyens. Tous les métiers de la compagnie participent pleinement à cette mission de solidarité avec beaucoup de fierté et d’engagement : la sûreté, le programme, la cellule de crise, les commerciaux, les escales, la maintenance, les personnels au sol, les pilotes, les hôtesses et stewards… Tous travaillent avec détermination pour toujours mieux vous accompagner », conclut le communiqué.
les tarifs plafonnés AF... a commenté :
1 avril 2020 - 9 h 36 min
Sur les vols rapatriement mis en place avec les ambassades et avec le gouvernement, les tarifs plafonnés que les clients doivent acquitter représentent environ 50% du coût, le reste étant pris en charge par le gouvernement.
Line LeGoff a commenté :
4 avril 2020 - 15 h 08 min
Tarif plafonné. ..vous rigolez!
Je suis bloquée en Martinique… pour rentrer Air France demande 1554 E pour mon mari et moi !,, (il y a qq jours c était environ 1200)
Alors que nous avons nos billets Air Caraïbes ! ,,
Pourquoi A F n accepte pas nos billets en partage de code? AF a été réquisitionnée par le gouvernement, et sera donc financée pour ça. ..En attendant c est le rapatrié qui paie … JE N AI VU NULLE PART Qu on serait remboursés par l État.. La plate forme d Air France ne donne AUCUNE information sur les retours GDF vers Paris ..
Dimitri a commenté :
1 avril 2020 - 9 h 38 min
Bonjour
Je viens ici pour souligner les nombreux défauts suite aux rapatriements des francais.
Nous sommes deux personnes toujours aux Maldives.
Le 23 mars nous avons envoyé un mail au consulat des Maldives expliquant notre situation.
nous nous sommes enregistré sur le site Ariane du gouvernement.
Nous avons tenté d’appeler air France.
Tout cela sans réponses..
Nous apprenons que des vols de rapatriement on été effectué quelques jours après sans aucune information.
Nous apprenons cela Lors d’un appel à l’ambassade qui nous explique à notre premier appel qu’ils ne peuvent rien faire pour nous, que nous devons nous débrouiller pour trouver un autre vol.
après une journée entière à appeler différentes ambassades françaises en Allemagne, en Pologne, l’ambassade d’Allemagne aux Maldives pour être rapatrié sur leurs deux vols du lendemain. (leurs réponse est que leurs vols sont réservé aux allemands et à ce qui travaille à la compagnie condor) alors que le jour même le premier ministre allemand a effectué un communiqué disant que nous devions tous nous entraider et partager les avions pour rapatrier les ressortissant européen..
Nous avons rappelé l’ambassade où ils ont enfin pris nos identités, téléphones, localisation..
Nous disant qu’ils allait nous envoyer un mail avec les compagnies encore disponible.
Cependant encore aucun mail reçu, et le week end passe..
Nous rappelons l’ambassade encore lundi matin, nous disant qu’il ne peuvent rien faire pour nous a part de nous donner le nom de la seule compagnie qui vole maintenant Qatar airway et de voir avec eux.
Nous réservons un vol pour le 2 avril à des prix exorbitant 3500 dollars pour un vol aller malé/Paris.
Le lendemain, aujourd’hui, la compagnie nous envoie un mail nous disant que le vol est annulé et qu’il n’y en a plus jusqu’au 30 avril..
Maintenant nous sommes toujours aux Maldives certainement comme de nombreux français, car à ma question si beaucoup de personnes étaient encore dans notre cas, l’ambassade a répondu qu’ils en avaient aucune idée.
Merci l’administration.
En vous souhaitant une Bonne journée
Dimitri
Toth a commenté :
1 avril 2020 - 13 h 04 min
Même chose pour moi. Finalement rentré d’Afrique du Sud en me débrouillant seul.. J’attend toujours les réponses du consulat français du Cap et de l’Ambassade à Johanesbourg !! Quant à la société de service représentant Air France elle n’a pas cessé de nous donner de fausses information du type horaire de vol confirmé pour le lendemain matin.. alors qu’il était affiché sur le site à 19h40.. !! Services INUTILES. !
Stephanie Mechrir a commenté :
2 avril 2020 - 21 h 45 min
Je suis dans le même cas que vous mais je suis au Maroc mon mari resté en France m’a pris un autre billet d’avion sur le site kiwi pour un vol via Madrid vol confirmé la veille mais le lendemain l’aéroport de Rabat était fermé hélas j’étais pas là seul une escroquerie sans nom.une employé du consulat de France à Fès m’a contactée pour me faire des reproches enfin bref j’ai toujours respecter mes devoirs envers mon pays mais aujourd’hui mon pays m’a oublié ou plutôt nos gouvernants nous ont oublier bon courage tenez bon
Climent a commenté :
1 avril 2020 - 12 h 37 min
Je me suis fait dérobé carte bleu et argent lundi30/03 départ de air France de Delhi a Paris impossible d’avoir une reconnaissance de dette il a préféré partir avec deux place vide et les ambassade n a rien pu faire aujourd’hui on Vera pour le vol du 03/04 on n arrive pas à payé en ligne depuis Paris mais bon débrouiller vous voilà les réponse ou est notre président qui annonce rapatrier ses compatriotes sans payment pas de rapatriement si on peut appelé ça du rapatriement j Apel ça du raquette légalisé
Jabri Yahya a commenté :
1 avril 2020 - 12 h 40 min
Bonjour je suis actuellement bloqué à oujda au Maroc ils est impossible de sortir de la ville comment faire pour prendre un avion à Casablanca ou Marrakech
@air journal, svp... a commenté :
1 avril 2020 - 13 h 29 min
Est il possible de ne pas publier ces dizaines de post récriminatoires concernant des situations particulières de personnes à l’étranger et leurs demandes: AJ n’est pas un service après-vente ni un bureau de réclamation et ne peut rien y faire…et aucun de vos lecteurs ne peut rien y faire non plus…
Il y a juste erreur sur la destination de la part de ceux qui les envoient, mais c’est fatigant et sans internet pour ceux qui les lisent!
Aurelien a commenté :
16 avril 2020 - 22 h 28 min
Bonjour,
Pouvez-vous alors nous indiquez un site, un numéro de téléphone, une adresse mail ? N’importe quoi qui puisse servir à débloquer des situations devenues très complexes par manque de communication.
Merci
ddd a commenté :
1 avril 2020 - 14 h 21 min
Même équipage pour l’A/R?
Notez que ces vols spécial rapatriement ne sont pas proposé sur les plateformes de réservation habituel, que ce soit pour les clients ou les voyageurs compagnie. a commenté :
1 avril 2020 - 14 h 31 min
Notez que ces vols spécial rapatriement ne sont pas proposé sur les plateformes de réservation habituel, que ce soit pour les clients ou les voyageurs compagnie.
Mais... a commenté :
1 avril 2020 - 15 h 23 min
Faux ils sont vendu sur le site d’Air France
lisez tout jusqu'au bout... a commenté :
1 avril 2020 - 15 h 56 min
…et vous noterez sur le site AF, page ” Info covid19-> “si vous êtes à l’étranger”-> ” vous souhaitez rentrer en France”, alors vous lirez les § consacrés au conseil de s’inscrire sur Arianne auprès des Ambassades et Consulats, et le§ qui dit ” certains vols spéciaux n’apparaissent pas à la vente ou à la réservation. Ils sont gérés directement par les services officiels…
Mais... a commenté :
1 avril 2020 - 18 h 13 min
Les vols en question sont des affrètements fait par Evelop par exemple pas par Air France.
Anne a commenté :
1 avril 2020 - 16 h 13 min
Bonjour
Avez-vous les mêmes informations pour la compagnie KLM et les vols encore possible depuis Amsterdam ?
Merci
Ce a commenté :
2 avril 2020 - 19 h 45 min
À part ceux qui travaillent et d autres qui avaient de bonnes raisons de partir ou sont partis bien avant la crise du coronavirus…. Qu est ce que tous ces gens foutent à l étranger… Y en a qui sont partis en vacances égoïstement alors que le coronavirus faisait déjà des ravages…. Et ils se plaignent maintenant… Incroyable… Faisant prendre des risques pour leur rapatriement à toutes sortes de personnes
Vilette a commenté :
1 avril 2020 - 17 h 49 min
Mon mari est bloqué depuis le 12mars en Sicile et rien n’est fait pour le rapatriement car il n’est pas malade nous a t on répondu .la compagnie qui devait le ramener a annulé le vol avant même le 20 mars comme il indique sur leur site pas professionnel !et leur réponse est: que les prochaines réservations auront lieu en juin .il mettent des vols pour le mois de mai mais nous ne sommes pas certains d’un retour sahant qu’il faut un véhicule pour aller a l’aéroport et il faut 2heures de trajet . j’ai inscrit mon mari sur Arianne mais je ne suis pas convainvcu de l’efficacité du résultat.le consulat lui a répondu qu il vallait bien qu’il reste où il est car les seules avion qu’ils nous ont proposé sont avec des escales pour le nord de l’Italie là où la pandémie est la plus importante et nous sommes même pas sûr que mon mari pourra repartir de l’aéroport de Rome ou autre .
Mon mari a prévenu son travail et heureusement ils comprennent la situation indépendante de sa volonté .Mais ce n’est pas rassurant pour lui comme pour moi qui suit en France..Nous ne savons même pas s’il y a d’autre Français bloqué en Sicile .Je ne parle pas de l’Italie mais de l’île la Sicile et en avion il faut 2h20 en vol directe jusqu’à Paris .Merci de votre retour .Prenez soin de vous et de vos proches, faites attention et courage a tous
Lili a commenté :
2 avril 2020 - 11 h 39 min
Stop! Faut prendre vos responsabilités les gens! Arrêter de compter sur le gouvernement !
Fanch a commenté :
8 avril 2020 - 5 h 31 min
C’est le gouvernement qui nous dit de rentrer au plus vite! Nous on veut bien mais sans moyen de transport c’est un peu compliqué parfois. Faut réfléchir à ce qu’on dit et voir un peu plus loin que le bout de son nez chère Lili
Moumeni a commenté :
2 avril 2020 - 15 h 41 min
Bonjour
Je suis bloqué en Algérie a Oran
Ya t’il un vol pour rapatrié nous les français???
Alblon a commenté :
2 avril 2020 - 22 h 53 min
Bonjour,
L’épidémie se dessinait depuis plusieurs semaines, il fallait vous organiser plus tôt. Vous êtes adulte.
Il ne faut pas toujours tout attendre de l’Etat.
Par a commenté :
3 avril 2020 - 18 h 59 min
Commentaire bête et inutile. l’épidémie se dessinait ? A écouter notre président, jusqu’à mi-mi il n’y avais aucune inquiétude, notre système de santé était tellement performant que nous n’avions pas à nous inquiéter outre mesure. Il nous montrait même l’exemple en se rendant au théâtre et en incitant les français à sortir. Pourquoi donc s’inquiéter et rentrer de vacances prématurément. La gestions de cette crise pour tous les français bloqués à l’étranger est catastrophique (elle l’est également pour tous ceux qui sont ici). Donc c’est bien l’état qu’il faut blâmer dans son anticipation et gestion en période de pandémie plutôt que ce pauvre voyageur…
BECHITI a commenté :
3 avril 2020 - 0 h 03 min
Bloqué en Algérie depuis le 15/03 .
Ai fait toutes les démarches nécessaires sur cellule Ariane et auprès de l’ambassade de France a Alger.
Aucune proposition de départ
Je trouve que c’est une honte
Hnakkach hafida a commenté :
3 avril 2020 - 1 h 10 min
Actuellement je suis bloqué à Agadir ou Maroc j ai laissé mes enfants en France mon marié diabétiques comment faire pour réserver un vol pour rentré en France svp urgent mes enfants il son petit merci
Ouin ouin a commenté :
3 avril 2020 - 12 h 05 min
Nan; ce qui est une honte c’est d’être des assistés en plus d’être des irresponsables !pour la plupart des chouineurs qui sont partis en vacances alors que ça commençait à merder sérieusement : et bien : dansez maintenant !!!Et Ce site n’est sûrement pas le bureau des pleurs….
Gachet a commenté :
3 avril 2020 - 12 h 23 min
Merci aux compagnies qui jouent le jeu. Qatar Airways a vendu des billets hors de prix à partir d’Auckland, exemple 1945 € aller simple. J’ai lu dans les commentaires qu’il y aurait une prise en charge de l’ état. D’où tenez vous vos informations ?
Sangwa Joseph a commenté :
3 avril 2020 - 21 h 01 min
Je n ai pas suffisamment de sous pour me payer le voyage retour mais je détient toujours mon billet aller-retour que dois je faire,je suis bloqué à Kinshasa
Cissokho a commenté :
3 avril 2020 - 23 h 23 min
Bonjour j’ai m’appelle CISSOKHO MODY est je suis actuellement bloqué à Dakar ,je suis de nationalité française j’aimerais être repatrie dans mon paye la France je. Eux savoir comment il faut fair.
Morelle a commenté :
13 avril 2020 - 12 h 01 min
Ma fiancée est bloqué au cameroun qu’elle démarche faut t il faire pour son rapatriement
Francis a commenté :
17 avril 2020 - 18 h 35 min
Pour ceux qui râlent vous arrivent ils de prendre connaissance du site des consulats français des pays ou vous partez en vacances ?, j’ai lu que ceux ci ne sont pas là pour avancer de l’argent aux compatriotes qui ont des soucis d’argent, c’est écrit en français et au lieu de vous plaindre, vous avez perdu vos papiers avec CB, un conseil par le net demandez à votre banque de transférer à une autre banque “partenaire” de l’argent ?, toutes les banques sont plus ou moins partenaires !,si la vôtre n’a pas de partenaire au pays ou vous êtes elle est certainement partenaire avec une autre banque qui elle le sera !, c’est COMPLIQUÉ !!?… Oui d’accord mais si je vous écrit cet exemple la Raison est… cela m’est arrivé à Colombo … j’avais perdu ma CB!, Ma banque avait une banque allemande partenaire à Colombo en 48 heures le problème a été résolu, cette”solution”! m’a été proposée par le consulat français à Colombo, en ce moment je suis bloqué en Malaisie depuis le 14 mars avec un billet pour la France payé pour un départ le 28 Mars !! aussi un visa valable jusqu’au 30 mars 2020 !!….et bien !!? je me de…..de , paies l’hôtel ,les repas et ne pleuniche pas , j’assume mes choix et respecte les consignes du gouvernement Malaisien.
Sortez vous les doigts…’ vous constaterez que c’est agréable de prendre soin de soi.Bonne journee