La compagnie aérienne ITA Aiways a inauguré dimanche sa nouvelle liaison entre Rome et Tokyo-Haneda, et a changé de terminal pour les enregistrements  dans la capitale italienne. Les modifications de billet d’avion sont désormais possibles sur le court- et moyen-courrier

Depuis le 5 novembre 2022, celle qui remplace depuis un an Alitalia comme compagnie nationale italienne propose trois vols par semaine entre sa base à Rome-Fiumicino et l’aéroport de Tokyo-Haneda, opérés en Airbus A350-900 pouvant accueillir 33 passagers en classe Affaires et 301 en Economie. Les départs sont programmés mardi, jeudi et samedi à 15h40 pour arriver le lendemain à 11h35, les vols retour quittant le Japon mercredi, vendredi et dimanche à 13h35 pour se poser à 20h30.

ITA Airways est sans concurrence sur cette route, aucune compagnie japonaise ne desservant actuellement l’Italie hors vols cargo.

ITA Airways : Tokyo, déménagement à Rome et changements plus faciles 1 Air Journal

©ITA Airways

La compagnie de l’alliance SkyTeam, qui ne connait toujours pas son sort de l’éventuelle privatisation, a aussi annoncé vendredi le déménagement de ses enregistrements et contrôles de sécurité pour le long-courrier à Rome-Fiumicino vers le Terminal 1, des opérations auparavant effectuées au Terminal 3. Ainsi, les opérations d’enregistrement pour toutes les destinations – nationales, internationales et intercontinentales – seront désormais proposées dans un seul terminal. De plus, tous les passagers voyageant vers des destinations nord-américaines bénéficieront de barrières de sécurité dédiées, y compris Fast Track pour la classe affaires, les clients Top Tiers Volare et SkyTeam.

Le transfert des opérations du Terminal 3 au Terminal 1 « garantit à tous les passagers d’ITA Airways une réduction des temps d’attente pour les procédures d’enregistrement et les contrôles de sécurité. Cette décision contribue à améliorer encore l’expérience de l’aéroport », souligne un communiqué.

ITA Airways a d’autre part dévoilé samedi une importante amélioration de la « Politique après-vente » des billets pour les destinations nationales et moyen-courriers, « garantissant aux clients une plus grande flexibilité, même dans les marques de tarifs les plus pratiques ». Pour tous les billets ITA Airways émis depuis le 26 octobre, sur des destinations court et moyen-courriers en classe Économique, il est désormais possible de modifier la date, le vol et l’itinéraire. En détail, en achetant un billet ITA Airways Economy Light, il est désormais possible d’obtenir un changement pour un supplément de 65 euros, à la fois sur les vols Domestiques ou Moyen-Courrier ; pour les tarifs Economy Classic sur le secteur Domestique, une réduction du supplément de changement est passé de 65 à 30 euros et, pour les destinations moyen-courriers, le changement est devenu totalement gratuit. 

« Grâce à cette initiative ITA Airways, continue de poursuivre la stratégie visant à offrir à ses clients des solutions plus viables et plus flexibles. Dans tous les cas, si la classe de réservation n’est pas disponible ou si le tarif du nouvel itinéraire est supérieur, il sera également appliqué un supplément équivalent à la différence de tarif ».

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