Air India a indiqué avoir modifié sa politique de distribution d’alcool aux passagers en cabine après le scandale surnommé «pipigate» par les médias locaux.

La compagnie aérienne indienne a été vivement pointé du doigt pour sa gestion d’une incivilité à bord : un passager alcoolisé a été autorisé à débarquer normalement à l’atterrissage, alors que l’homme avait uriné en plein vol sur une passagère de 72 ans, tous deux voyageant en cabine Affaires sur un vol New York-New Delhi.

«Nous avons revu depuis notre politique de distribution d’alcool en vol en nous inspirant des pratiques des autres compagnies aériennes et des règles édictées par l’association américaine de la restauration», a indiqué Air India dans un communiqué. Le personnel sera désormais formé pour repérer des comportements suspects, a ajouté la compagnie aérienne. Pour sa défense, elle a expliqué que «de l’avis de l’équipage, l’auteur présumé ne représentait à aucun moment un risque pour la sécurité du vol». Elle a cependant reconnu qu’elle n’avait pas signalé l’incident, comme l’exige l’autorité de l’aviation indienne, la Directorate General of Civil Aviation (DGCA).

Cette dernière a infligé la semaine dernière à Air India une amende de trois millions de roupies (49 000 dollars) et le responsable de la gestion des services en vol a dû s’acquitter de 300 000 roupies (environ 5 000 dollars) supplémentaires. La licence du commandant de bord du vol a été également suspendue pendant trois mois pour «n’avoir pas assumé ses obligations» et avoir failli à assurer la sécurité et l’ordre dans son appareil. Air India a depuis qualifié la sanction «d’excessive» et s’est engagée à aider son pilote à faire appel.

«Le pilote a agi promptement et avec maturité. Le principe de base de la présomption d’innocence du pilote jusqu’à ce que sa culpabilité soit prouvée semble avoir été ignoré par la DGCA», a également réagi a Fédération des pilotes indiens, estimant la réaction de la DGCA «impulsive, déclenchée par des rapports médiatiques sensationnels».

Outre l’affaire du «pipigate», la DGCA a infligé mardi une amende supplémentaire d’un million de roupies à la compagnie aérienne pour avoir omis de signaler deux autres incidents de comportement indiscipliné de passagers sur un vol Paris-New Delhi le 6 décembre dernier. Un passager prétendument ivre a été retrouvé en train de fumer dans les toilettes, tandis qu’un autre s’est soulagé sur le siège et la couverture vacants d’une autre passagère, a indiqué la DGCA.

«Pipigate» : Air India modifie sa politique de distribution d'alcool en vol 1 Air Journal

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