La compagnie aérienne KLM Royal Dutch Airlines a présenté une nouvelle classe Affaires, destinée à sa flotte de Boeing 777.

Les nouveaux sièges World Business Class présentés le 29 juin 2023 par la compagnie nationale néerlandaise, basée à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, KLM ont été conçus « sur la base d’une étude approfondie de la clientèle ». Les nouveaux sièges, signés Jamco Venture et installés en 1+2+1 (et déjà vus dans ses 787-9), visent à offrir aux passagers « plus d’espace et de confort ». Tous les passagers de la World Business Class de KLM auront donc un accès direct au couloir, avec pour chaque place une porte coulissante légère « qui peut être facilement ouverte et fermée, de sorte que le siège peut être fermé pour plus d’intimité lorsque vous travaillez, vous détendez et/ou dormez ».

La compagnie-sœur d’Air France met aussi en avant « plus d’options de réglage personnelles et de fonctionnalités conviviales, y compris un support lombaire réglable et un réglage relaxant avec une fonction de massage du dos subtile ; le siège peut être complètement incliné à plat pour former un lit confortable de 198 cm de long ; plusieurs prises de charge sont facilement accessibles et clairement visibles, et les passagers disposent également d’une option de charge sans fil ; les passagers peuvent ranger leurs affaires dans un compartiment verrouillable, qui dispose également d’un miroir intégré. Le siège est doté d’un porte-bouteille encastré, afin que les passagers puissent laisser en toute sécurité une bouteille d’eau sur leur table, même en cas de turbulence.

KLM souligne en outre que « grâce à diverses innovations, les sièges et leurs équipements sont 10 à 15% plus légers » que les autres sièges de classe Affaires de ce segment de marché, contribuant ainsi aux objectifs de durabilité de la compagnie néerlandaise. Toute la flotte de Boeing 777-300ER (16) et -200ER (15) sera équipée de ces nouveaux sièges World Business Class, mais aussi de la dernière cabine Premium Comfort. « La refonte complète sera achevée au cours de l’année à venir », assure la compagnie de l’alliance SkyTeam. Mais les autres services World Business Class, « y compris le concept de restauration et SkyPriority », restent inchangés.

« Sur la base de recherches approfondies auprès de nos clients et de nos concurrents, nous avons amélioré nos sièges World Business Class pour garantir aux clients plus d’intimité et de confort pendant leur vol. Les nouveaux sièges sont meilleurs en termes de design, de technologie et de caractéristiques de durabilité. KLM répond à un large éventail de souhaits de ses passagers avec les nouveaux sièges en World Business Class, Premium Comfort, Economy Comfort et Economy Class. Nous sommes ravis d’offrir ces nouveaux produits et services connexes à nos clients du monde entier », a déclaré Boet Kreiken, EVP Customer Experience.

KLM dévoile une nouvelle classe Affaires (vidéo) 1 Air Journal

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