ITA Airways : trois millions de membres pour son programme de fidélité Volare, lance le billet Prime

Le programme de fidélité Volare d’ITA Airways a fêté son troisième anniversaire le 14 avril et a franchi le cap des trois millions de membres.

Volare, qui signifie « voler » en italien, a été lancé en 2021 dans le cadre des efforts d’ITA Airways pour créer son propre programme de fidélité après la dissolution d’Alitalia. La décision de la Commission européenne a empêché ITA Airways d’hériter du programme Mille Miglia de son prédécesseur, pourtant très apprécié des voyageurs fréquents. ITA Airways s’est donc lancée dans la création de Volare, qui a débuté ses activités en octobre 2022. Malgré les difficultés liées à ce démarrage à partir de zéro, Volare a rapidement gagné en popularité, offrant aux passagers un large éventail d’avantages et établissant des partenariats avec d’autres compagnies aériennes pour accroître son potentiel de gains et d’échange de points. En peu de temps, le programme a conquis un large public, et le cap des trois millions de membres témoigne de son attrait croissant.

« Atteindre les 3 millions de membres voyageurs fréquents en moins de trois ans témoigne de la confiance et de l’enthousiasme constants de nos clients envers Volare », a déclaré Emiliana Limosani, PDG de Volare et directrice commerciale d’ITA Airways. « Nous célébrons cet accomplissement avec fierté, mais aussi avec un sens des responsabilités : c’est pourquoi nous sommes impatients de lancer la fonctionnalité Billet Prime, qui rend les valeurs de Volare encore plus tangibles. Cette nouvelle fonctionnalité convertit les points cumulés en expériences de voyage inoubliables. Nous nous engageons à évoluer en permanence, en nous efforçant d’offrir à nos membres un programme de fidélité gratifiant, transparent et adapté à leurs besoins.»

Le Billet Prime est réservé aux membres Volare. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux membres d’échanger leurs miles accumulés contre la quasi-totalité du prix d’un vol, seuls les taxes et frais devant être réglés en espèces. Réserver des vols avec des miles ouvre de nouvelles possibilités aux voyageurs, leur permettant de transformer leur fidélité en expériences de voyage concrètes.

Grâce à des tarifs préférentiels, ce billet permet aux passagers de payer leur vol avec les points Volare cumulés, hors taxes et frais, qui doivent être réglés séparément.

Le billet prime est disponible pour différentes classes de voyage (économique, premium economy et affaires) et offre des avantages Volare exclusifs selon le statut du membre, tels que l’accès aux salons et une franchise de bagages supplémentaire, en plus des avantages liés à la classe de voyage sélectionnée.

Pour réserver un billet prime, les membres doivent se connecter à la section dédiée de leur espace personnel Volare et réserver un billet pour une destination ITA Airways.

©ITA Airways