Brussels Airport a annoncé qu’elle allait avancer le déploiement de son nouveau système d’enregistrement et d’embarquement, initialement prévu pour novembre 2025, afin de rétablir au plus vite ses opérations normales.
Cette décision intervient après la cyberattaque qui a paralysé les systèmes fournis par Collins, prestataire américain, et dont la remise en service reste incertaine. Dès lundi 29 septembre, les compagnies aériennes pourront progressivement basculer vers cette nouvelle infrastructure numérique, qui nécessitera l’installation de nouveaux serveurs et de 500 postes de travail. Normalement étalée sur plusieurs semaines, cette opération sera accélérée grâce à la mobilisation conjointe des équipes de Collins et des experts informatiques de l’aéroport.
Dans l’attente, Brussels Airport demande aux compagnies de maintenir un taux de vols annulés d’environ 10% jusqu’au dimanche 28 septembre, afin de donner de la visibilité aux passagers et de soulager les effectifs. L’aéroport précise que la situation sera réévaluée quotidiennement, selon l’avancement du déploiement.
Malgré l’indisponibilité du système actuel, l’aéroport bruxellois assure qu’il continue de gérer plus de 500 vols quotidiens, représentant près de 70 000 passagers. Le gestionnaire de l’aéroport souligne la mobilisation exceptionnelle de ses équipes ainsi que la patience des voyageurs confrontés à ces difficultés.
La panne est survenue vendredi en soirée, conséquence directe d’une cyberattaque visant le prestataire technique Collins. L’incident rappelle combien les aéroports européens restent exposés aux menaces informatiques visant leurs systèmes critiques. Ces dernières années, plusieurs installations aéroportuaires et compagnies aériennes ont déjà été confrontées à des attaques similaires, mettant en évidence l’importance des plans de continuité numérique dans le transport aérien.
@Brussels Airport
Aucun commentaire !