Le syndicat finlandais de l’aviation (IAU) a annoncé une grève à l’aéroport d’Helsinki, la plateforme d’origine de Finnair, provoquant d’importantes perturbations du trafic le lundi 2 juin.
Selon l’IAU, ces grèves sont similaires à celles du vendredi 30 mai. Ces grèves, d’une durée de quatre heures, ciblent différents quarts de travail et affectent ainsi de nombreuses fonctions essentielles aux vols de Finnair tout au long de la journée, telles que les opérations d’assistance en escale et les services de restauration.
Finnair étant contraint d’annuler une cinquantaine de vols lundi, les grèves devraient affecter environ 3 600 clients de Finnair.
Finnair proposera aux clients dont le vol a été annulé un vol de remplacement. Les clients dont le vol a été annulé en raison d’une grève seront informés de l’annulation dès qu’elle sera effective. Ils recevront ensuite un message et se verront proposer un nouvel itinéraire, également visible dans la gestion des réservations et l’application mobile de Finnair. L’itinéraire proposé peut être modifié dans la limite des disponibilités des vols dans la gestion des réservations ou auprès du service client. Les clients peuvent également annuler leur réservation et demander le remboursement du billet non utilisé. Il est demandé aux clients de s’assurer que leurs coordonnées sont à jour sur leur réservation.
L’action syndicale pourrait entraîner des perturbations, par exemple au niveau du traitement des bagages à l’aéroport d’Helsinki lundi. Il est donc conseillé aux clients voyageant lundi de s’enregistrer à l’avance, d’arriver à l’heure à l’aéroport et de placer leurs articles essentiels, tels que les médicaments, dans leurs bagages à main.
L’IAU a également annoncé une action syndicale similaire pour le mercredi 4 juin. Finnair évalue encore les effets précis de l’action syndicale sur le trafic ce jour-là, mais il est probable que si elle a lieu, elle entraînera également des perturbations ce jour-là. Le lundi 2 juin, Finnair annoncera d’éventuelles annulations de vols pour le mercredi 4 juin.
Finnair a déjà permis aux clients qui devaient voyager les jours de grève de reprogrammer leurs vols, leur permettant ainsi d’éviter les perturbations, et des milliers de clients ont profité de cette opportunité. Les clients ayant des vols le mercredi 4 juin peuvent modifier leurs dates de voyage en contactant le service client de Finnair ou la partie qui a vendu le billet.
©Finnair
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