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Les Smiley Box installées à l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry depuis 2014 pour mesurer la satisfaction des passagers sont désormais connectées directement à son Centre de Commandement Opérationnel, d’où des actions sur le terrain peuvent être déclenchées en quasi temps réel. Il s’agit d’une première dans un aéroport, affirme le gestionnaire Aéroports de Lyon dans un […]

L’aéroport d’Atlanta-Hartsfield Jackson est devenu hier le premier au monde à accueillir 100 millions de passagers en une année. Première plateforme au monde à atteindre ce cap, l’aéroport américain conforte ainsi sa place en haut du podium détenue depuis 1998. Atlanta a déterminé que le 100 millionième passager était un certain Larry Kendrick, arrivé de […]

Au moins une explosion d’origine inconnue à l’aéroport d’Istanbul-Sabiha Gokcen a blessé la nuit dernière deux agents d’entretien, l’une d’elle décédant par la suite. Plusieurs avions ont été endommagés. L’incident s’est produit le 23 décembre 2015 vers 2h10 du matin sur le tarmac du second aéroport d’Istanbul, le propriétaire de Sabiha Gokcen Malaysia Airports mentionnant […]

La vente à Fraport, opérateur de Francfort, de quatorze aéroports régionaux a rapporté lundi à la Grèce 1,234 milliard d’euros, alors que le pays poursuit sa campagne de privatisations comme promis lors de l’obtention du troisième plan de relance en juillet dernier. Dans son communiqué du 15 décembre 2015, l’opérateur aéroportuaire allemand annonce que le […]

Le trafic d’Aéroports de Paris (ADP) était le mois dernier en baisse de -1,8% par rapport au mois de novembre 2014, conséquence des attentats terroristes de Paris et de Saint-Denis. Au total 6,7 millions de passagers ont été accueillis, dont 4,6 millions à Paris-Charles de Gaulle (-1,3%) et 2,1 millions à Paris-Orly (-2,9%). Alors que […]

Les attentats du 13 novembre à Paris ont eu un impact sur le trafic aérien à l’aéroport de Toulouse-Blagnac, qui a enregistré une baisse de -2,1% du nombre de passagers le mois dernier. Dans son communiqué du 9 décembre 2015, l’aéroport de la ville rose annonce avoir enregistré en novembre 566.148 passagers commerciaux, un résultat […]

Pour faciliter encore davantage la préparation du voyage, Aéroports de Lyon lance un nouveau site web décrit comme plus intuitif, moderne et accessible. Le gestionnaire de l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry précise dans un communiqué du 8 décembre 2015 que ce nouveau site web a été conçu « en collaboration avec un panel de voyageurs avertis », et […]

L’aéroport de Bordeaux-Mérignac franchira mardi un nouveau cap de trafic avec l’accueil de son cinq-millionième passager annuel, arrivant de Lyon sur un vol de la compagnie aérienne HOP! Air France. L’aéroport bordelais précise dans son communiqué que ce 8 décembre 2015 qu’il s’agit d’un nouveau record de fréquentation pour Mérignac, qui a gagné un million […]

Un avion de la compagnie aérienne Alaska Airlines a heurté et tué un cerf alors qu’il se préparait à atterrir en Californie. Les passagers ne se sont aperçus de rien, et l’appareil a pu repartir 12 heures plus tard après un changement de pneu. Le Bombardier Dash-8 Q400 de la compagnie américaine effectuait le 2 […]

La compagnie aérienne KLM Royal Dutch Airlines débute aujourd’hui les essais en grandeur nature du robot Spencer, qui doit aider les passagers en correspondance à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol à trouver leur porte d’embarquement suivante. Mais les passagers ne le verront pas avant mars prochain. Après « deux ans de construction, de programmation et d’essais en interne », la […]

L’aéroport de Paris-Orly a dévoilé hier la fresque réalisée par Jean-Jacques de Castelbajac sur la façade du Terminal sud, une œuvre de 3200 m² qui « transfigure l’expérience des passagers, partenaires et employés de l’aéroport ». Le 26 novembre2015, après 10 jours consacrés à la composition de son œuvre d’art, Jean-Charles de Castelbajac a apporté la touche […]

Une nouvelle perquisition hier chez Servair, une filiale de la compagnie aérienne Air France, a permis de trouver « signaux faibles de radicalisation », tandis que des employés à l’aéroport de Paris-CDG ayant accès à la piste et faisant l’objet de fiches S auraient été repérés. Le nombre d’annulations de réservations vers Paris est plus important que […]