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La Fédération nationale des associations d usagers des transports (Fnaut) a demandé à la Direction générale de la concurren

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Vueling épinglée pour défaut de service de médiation pour ses clients

Publié le 11 janvier 2025 à 13h00 par Thierry Blancmont

La Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) a demandé à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) d’infliger une amende à la low cost espagnole Vueling pour défaut de service de médiation, pourtant obligatoire depuis neuf ans en France. «Toute entreprise, dans l’Union européenne, […]

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Prix du billet d’avion : Bercy dénonce les affichages trompeurs

Publié le 1 février 2017 à 12h00 par François Duclos

La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a mis en évidence plusieurs manquements aux règles d’information des consommateurs dans le secteur de la vente en ligne de billets d’avion. L’enquête menée en 2016 par la DGCCRF a révélé en particulier une pratique fréquente de mise en […]

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