file d’attente

La Direction de la Police aux Frontières et le Groupe ADP (Aéroports de Paris) se sont associés pour dresser un baromètre mensuel des temps d’attente que rencontrent les passagers internationaux aux différents points de contrôles aux frontières dans les aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. À Paris-Charles de Gaulle, sur 4 millions de passagers des […]

L’aéroport londonien d’Heathrow a lancé le 3 octobre un essai permettant aux passagers de pré-réserver des créneaux de sécurité avant leur voyage. C’est l’un des premiers aéroports du Royaume-Uni à proposer ce système. Heathrow Timeslot est un service gratuit qui donnera aux passagers une heure et un point d’entrée désignés dans la zone de recherche […]

Les passagers qui se sont enregistrés par le biais des applications des compagnies aériennes de Lufthansa Group ont désormais la possibilité d’organiser encore plus efficacement leur vol. Désormais, au départ des aéroports de Francfort, Berlin, Göteborg, Stockholm et Oslo, les temps d’attente réels aux postes de contrôle de sécurité s’affichent dans les détails du vol […]

La Direction de la Police aux Frontières et le Groupe ADP (Aéroports de Paris) s’associent pour dresser le bilan mensuel des temps d’attente que rencontrent les passagers aux différents points de contrôles des frontières dans les aéroports Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. En juin à Paris-Charles de Gaulle, sur près de 4 millions de passagers […]

L’aéroport Amsterdam-Schiphol a annoncé qu’il étendait l‘indemnisation des voyageurs ayant manqué leurs vols en raison des longues files d’attente liées à une pénurie de personnel aéroportuaire, notamment au  contrôle de sécurité. Du fait de ce manque de personnel lié au licenciement de milliers de personnes pendant la pandémie de Covid-19, les passagers ont dû faire […]

Dick Benschop, directeur exécutif d’Amsterdam-Schiphol, a annoncé sa démission jeudi en raison des problèmes persistants liés à une pénurie de personnel à l’aéroport de la capitale néerlandaise. Un des aéroports les plus fréquentés d’Europe, Amsterdam-Schiphol connaît de nouveau cette semaine de longues files d’attente, jusqu’à parfois trois heures. Lundi, l’aéroport s’est vu obligé de demander […]

Le CEO de la compagnie aérienne British Airways Alex Cruz parle de farce à propos des files d’attente infligées aux passagers non-européens à l’aéroport de Londres-Heathrow, qui pourraient les décourager de venir au Royaume Uni. Dans une lettre envoyée au Times le 6 aout 2018, le dirigeant de la compagnie nationale britannique qualifie de « farce » […]