politique commerciale

À partir du 1er mai 2026, TUI fly va considérablement restreindre la franchise de bagages à main incluse dans le prix des billets « vol seul ». Les passagers n’auront plus droit qu’à un petit objet personnel gratuit sous le siège, tandis que le traditionnel trolley cabine devient une option payante, sauf pour certaines formules […]

Air Canada a annoncé qu’elle suspendait temporairement les frais de modification de vol et offrait gratuitement le choix des sièges standards pour toutes les nouvelles réservations effectuées entre le 27 août et le 12 septembre 2025. Cette mesure concerne tous les vols opérés par Air Canada, Air Canada Rouge et Air Canada Express. Les clients peuvent […]

Le syndicat britannique Unite a appelé à une harmonisation des règles relatives aux bagages à main, car celles en cours entrainent des abus auxquels sont confrontés les employés des aéroports et des compagnies aériennes de la part de passagers mécontents, victimes de surtaxes inattendues. « Le secteur doit se mobiliser et introduire des règles uniformes […]

Anticipant une grève de ses pilotes qui pourrait démarrer le 18 septembre prochaine, Air Canada a assoupli sa politique commerciale concernant les modifications de vols. En vertu de la nouvelle politique commerciale, les clients ayant des billets pour un voyage entre le 15 et le 23 septembre peuvent modifier leur réservation sur n’importe quel autre […]