La low cost espagnole Vueling a reçu hier, lors de la cérémonie de clôture du CAPA World Aviation Summit 2013 à Amsterdam, le titre de « Regional Airline of the Year » ( Compagnie régionale de l'année). CAPA (Centre pour l'Aviation) est le fournisseur leader d'analyses et de services de données pour l'aviation civile. Les "awards"  CAPA sont destinés à récompenser les compagnies aériennes, les aéroports et les fournisseurs. les bénéficiaires doivent non seulement être des modèles de réussite, ils doivent aussi apporter à l'industrie une vision stratégique, adaptée à un nouvel environnement. Selon CAPA, au cours des dernières années Vueling a ouvert la voie au développement de nouvelles méthodes de travail pour le transport aérien low-cost, tel que l'intégration complète dans les systèmes informatisés de réservations (Global Distribution Systems - GDS), surtout utilisées par les agences de voyages, les accords de partage de codes avec d'autres compagnies aériennes, la connexion de vols via son hub de Barcelone, ainsi que la création de la nouvelle classe affaires « Excellence » qui inclut tous les services demandés par les voyageurs d'affaires  comme l'embarquement prioritaire, la restauration à volonté et le « fast track » à l'aéroport. « L'élément clé du succès de Vueling est le contrôle des coûts, l'innovation en terme de sources de recettes, et une équipe engagée. Depuis le début, les employés sont identifiés par une forte culture et de fortes valeurs d'entreprise. L'équipe Vueling est animée par un fort sentiment d'appartenance, et c'est une chose qui nous rend plus forts, pour être compétitifs dans un environnement économique dur », a commenté Alex Cruz, le PDG de Vueling.