Après une rénovation complète, la compagnie aérienne Iberia a inauguré son salon Velázquez dans le T4 de l’aéroport de Madrid, avec des vues « spectaculaires » sur les pistes. Le Velázquez Premium Lounge de la compagnie nationale espagnole, dans sa base de Madrid-Barajas Adolfo Suarez, a gagné 25% pour offrir une superficie de 2500 m², de quoi accueillir 500 passagers en même temps « pour la commodité des 1200 personnes qui passent chaque jour dans la salle ». Le salon, ouvert 24h/24, dispose d'une connexion Wi-Fi illimitée et, dans toute la pièce, de meubles avec prises USB pour charger n'importe quel appareil électronique. Il y a même des connecteurs sur les tables des zones de restauration, « afin que vous puissiez profiter du moment du repas pour continuer à vous connecter ». Un grand espace de travail ouvert, le Centre d'affaires, est disponible pour que ceux qui le souhaitent puissent tenir des réunions en attendant le départ de leur vol. Les dernières technologies sont également présentes dans la zone gastronomique, avec des affichages dans les bars du buffet indiquant l'offre gastronomique mais aussi des recommandations, par exemple pour préparer une «salade rustique» saine. La gastronomie occupe la place principale dans le salon Velazquez. Les zones de restauration ont été agrandies et améliorées, avec des services adaptés à l'heure de la journée, « ainsi qu'à l'horloge biologique des personnes voyageant depuis d'autres fuseaux horaires ». Les clients peuvent choisir de dîner au restaurant ou de se servir du buffet froid et chaud. Et s'ils préfèrent quelque chose de plus international, comme les sushis, ils en ont aussi à leur disposition. La cave à vin a été améliorée : un espace de 70 mètres carrés où vous pourrez déguster jusqu'à 22 vins des plus prestigieuses appellations d'origine espagnoles, avec une représentation de treize rouges, huit blancs et un rosé. Bien sûr, il y a aussi un large choix de liqueurs et une vaste liste de bières. Le salon dispose également de plusieurs zones pour profiter d'un café ou un thé. Attendre à l'aéroport, dans le nouveau salon Premium Velázquez, « est plus agréable maintenant », souligne Iberia : les clients ont à leur disposition un grand espace de douches avec toutes les commodités nécessaires ; il y a aussi une zone de relaxation, avec des chaises longues pour se reposer entre deux vols. Les plus jeunes ont également leur zone, un espace pour enfants avec des meubles amusants adaptés à eux, des jeux traditionnels, et des télévisions et des consoles vidéo. « Avec le nouveau Velázquez Premium Lounge, nous franchissons une nouvelle étape dans notre processus de transformation pour atteindre l'un de nos objectifs: l'amélioration continue du service que nous offrons à nos clients, afin de vivre une expérience de voyage avec Iberia», a déclaré le directeur Clients Gabriel Perdiguero lors de l'ouverture du salon.