L’aéroport de Singapour-Changi a conservé pour la sixième année consécutive sa première place au palmarès 2018 des World Airport Awards de Skytrax, devant Séoul et Tokyo-Haneda. Quatre européens finissent dans le Top Ten, mais Paris-CDG recule de cinq places pour se retrouver 37eme.
L’aéroport singapourien précède dans le classement 2018 de Skytrax les aéroports de Seoul-Incheon, Tokyo-Haneda et Hong Kong-Chek Lap Kok, la cinquième place revenant à Doha-Hamad International suivi par Munich, Nagoya-Chubu Centrair, Londres-Heathrow, Zurich-Kloten et Francfort. Soit peu de changement parmi les dix meilleurs aéroports au monde déjà récompensés l’année dernière. Le classement de Skytrax porte sur 100 plateformes, parmi lesquelles on retrouve entres autre Amsterdam (12e), Vancouver (14e) Helsinki (16e), Vienne (17e) ou Copenhague (19e). Paris-CDG est classé 37eme en 2018 alors qu’il était 32eme l’année dernière, tandis que Montréal-Pierre Elliott Trudeau progresse de 13 places à la 67eme et que Bruxelles-Zaventem est stable en 91eme position (Genève n’est pas cité).
Le classement des meilleurs terminaux est dominé par le T2 de Londres-Heathrow, devant le T2 de Munich le T3 de Singapour et le T5 de Heathrow encore ; le T2-M de Roissy est classé huitième. La plus grande amélioration a été constatée selon Skytrax à Rome-Fiumicino, qui devance Perth, Calgary, Taipei-Taoyuan et Athènes ; Montréal apparait en 7e place. Rayon propreté, Tokyo-Haneda est en tête devant six autres aéroports en Asie, Zurich, Doha et Helsinki.
Parmi les multiples palmarès dévoilés le 21 mars 2018 par Skytrax, on retiendra celui des aéroports par régions : en Europe, Zurich est classé 3eme derrière Munich et Heathrow, tandis qu’en Afrique Le Cap est jugé le meilleur devant deux autres aéroports sud-africains puis l’île Maurice et Marrakech ; Mahé aux Seychelles arrive septième. En Amérique du nord, Vancouver est en tête, Toronto-Pearson 4e et Montréal 10eme. L’aéroport Charles de Gaulle est quatrième en Europe de l’ouest (Bruxelles 8e), tandis que Nice-Côte d’Azur apparait en septième position et le Findel en dixième – parmi les aéroports d’Europe du sud et centrale respectivement…
Parmi les aéroports régionaux, Nagoya est classé le meilleur au monde, Hambourg le meilleur en Europe (Luxembourg est 9e), Durban le meilleur en Afrique (Tunis est 7e devant Dakar, Abidjan 10e), ou Denver le meilleur en Amérique du nord (Toronto City est 10e).
Le classement de Skytrax pour le meilleur personnel d’aéroport classe Seoul-Incheon et sept autres plateformes asiatiques en tête, Amsterdam et Vienne fermant le Top 10. Enfin côté shopping, Heathrow finit devant Changi, Hong Kong, Doha et Amsterdam, Paris-CDG étant classé huitième.
Les World Airport Awards 2018 de Skytrax sont basés sur 13,73 millions de questionnaires complétés par des clients de plus de 100 nationalités. L’enquête s’est déroulée d’août 2017 à février 2018, couvrant plus de 500 aéroports et évaluant les expériences des voyageurs dans différents services aéroportuaires et indicateurs clés de performance des produits: enregistrement, arrivée, transfert, magasinage, sécurité et immigration jusqu’au départ à la porte d’embarquement.
Pet a commenté :
23 mars 2018 - 7 h 51 min
Londres : si les T2 et T 5 sont ok, on se demande ce que fait cet aéroport si haut ds le classement quant on voit les autres terminaux. LHR: la reine des coulours sans fin.
Idem Francfort si peu pratique.
Quant à CDG, « Paris vous aime » a manifestement peu convaincu..Nul doute qu’après l’encaissement de profits princiers, Augustin deR va investir qques deniers pour ravir à Changi la première place.
Le baratin et un slogan bidon ne suffisent pas à gagner et conserver la confiance du client.
olive a commenté :
23 mars 2018 - 8 h 15 min
Marrakech aéroport sud africain ???
@AJ
Et votre petit vin blanc… c”est quel domaine[sud africain]
NDR a commenté :
23 mars 2018 - 8 h 44 min
Nice classé 98 et Marrakech pas dans le top 100 et pourtant il a été classé N• 2 derrière Singapore par le classement Skyteam il classe quoi au juste ce classement ?!
Le top 100:
http://www.worldairportawards.com/Awards/world_airport_rating.html
L’aéroport de Toulouse aussi classé 40e du classement Airhelp absent de ce top 100, Les aéroports de Nice et de Toulouse sont bien mille fois plus beaux que Madrid et BCN classés 41 et 42 de ce top 100 Skytrax.
Ruth abaga a commenté :
23 mars 2018 - 9 h 23 min
Les classements SkyTrax sont subjectifs et commercialement opportunistes.
Même si de l’avis général, les aéroports asiatiques sont « mieux » que d’autres, le classement est un monceau d’âneries.
Pour s’en convaincre, il suffit d’éplucher le classement,
Celui des compagnies aériennes a plus d’humour et classe les vieilles gloires comme PAL ou Garuda dans les meilleures compagnies du monde.
Bencello a commenté :
23 mars 2018 - 10 h 48 min
la multiplication des classements de classements….nous donne des surprises.
Ces données sont à prendre avec des pincettes, étant très subjectives.
Toutefois l’évolution d’une année sur l’autre peut donner une information intéressante sur les investissements consentis (ou non) par le gestionnaire.
Malick a commenté :
23 mars 2018 - 10 h 39 min
Soyez fair play ! De plus en plus, ce qui se fait de mieux dans le monde d’aujourd’hui est entrain de se passer ailleurs qu’en Europe !
NDR a commenté :
23 mars 2018 - 11 h 56 min
Le nouvel aeroport de Dakar est nettement plus beau que BCN 😀
JMARC - t-lfsp1@outlook.fr a commenté :
23 mars 2018 - 12 h 46 min
Bjr – oui mais faire plus beau que l’ancien aéroport à Dakar, ce n’était pas bien difficile ! Aéroport laissé un peu à l’abandon depuis des lustres, j’y suis allé la première fois il y a 20 ans et suis retourné ensuite 7 fois jusqu’à il y a trois ans, bigre, franchement pas le top !
JMARC - t-lfsp1@outlook.fr a commenté :
23 mars 2018 - 12 h 48 min
Bjr – pour ce qui est de Singapore, ce n’est pas volé car franchement, ça vaut l’escale. De plus, quand on a une escale de 14 heures comme j’ai eu une fois, les formalités d’entrée sont d’une facilité déconcertante et quel plaisir de sillonner le jardin botanique dans la ville. Bref, tout ça me donne envie d’aller faire une bonne virée en Nouvelle Zélande ou en Australie et de transiter par Singapore rien que pour l’aéroport…
David a commenté :
23 mars 2018 - 12 h 59 min
Mais bien sûr…. j’étais d’accord jusqu’à Heathrow….après je me suis dit qu’il y avait anguille sous roche….
Zinneke a commenté :
23 mars 2018 - 17 h 41 min
Hambourg meilleur aéroport régional européen: je ne connais pas tous les aéroports européens, mais Hambourg est certainement un aéroport très pratique et très agréable, moderne, spacieux, et relié au centre ville par une bonne ligne de métro.