Les nouveaux lounges VIP des compagnies aériennes LAN Airlines et TAM Brazilian Airlines ouvrent dans les aéroports internationaux de Buenos Aires - Ezeiza, Bogota, Miami, et prochainement à Santiago du Chili et à Sao Paulo - Guarulhos, afin d’offrir à leurs passagers un espace premium à leur arrivée à l’aéroport. Les deux transporteurs chilien et brésilien désormais fusionnés au sein du groupe LATAM ont inauguré le 19 novembre 2013 un nouveau salon d’affaires à l’aéroport de Bogota – El Dorado en Colombie, le premier à les regrouper au sein d’un même espace. S’étendant sur plus de 6 000 m2, le lounge VIP s’inscrit dans la volonté de LAN et TAM de « toujours rendre plus agréable le voyage des membres de leur programme de fidélisation respectif et ainsi leur offrir la possibilité d’accéder à un espace unique, calme et relaxant avant de prendre place à bord de leur vol ». Les quatre autres salons seront inaugurés d’ici la fin 2014, celui de Miami devant en outre être redécoré « suivant les standards des compagnies » au cours de l’année prochaine. Avec l’ouverture des cinq nouveaux espaces, LAN et TAM « renforcent leur présence auprès des passagers voyageant ou transitant vers et depuis l’Amérique du Sud ». Elles espèrent également ouvrir d’avantage de lounges dans les aéroports nationaux, où les voyageurs pourront « bénéficier des meilleurs services tels que: un espace dédié aux plus jeunes, un espace relaxation, des salles de bain individuelles, des chaises longues pour les siestes et temps de repos, un Business Center et une restauration unique inspirée de plats régionaux ». Selon Fernanda Toro, directeur de l’expérience de voyage au groupe, LATAM Airlines Group, « afin de mener à bien ce projet, nous avons décidé de nous rapprocher d’architectes et de décorateurs de renommée mondiale, tel que les architectes chiliens Mathias Klotz et Lillian Allen, renforcé par la vision du Studio Putman, l’un des meilleurs studios du monde, basé à Paris. » Ces nouveaux lounges sont à la disposition des passagers voyageant avec LAN et TAM en Première, classe Affaires et Premium, ainsi que l’ensemble des membres seniors des programmes de fidélité LANPASS (Comodoro, Premium Silver) et TAM Fidelidade (Black, Vermelho Plus, Vermelho) sans oublier les voyageurs, en catégories similaires, ayant choisi une compagnie membre de l’alliance Oneworld (Emerald, Sapphire). En plus de l’accès à ces lounges, les voyageurs fréquents LAN ont également accès à plus de 550 lounges VIP des membres de l’alliance dans le monde entier. LATAM Airlines Group S.A est la nouvelle appellation de LAN Airlines S.A., résultat de son association avec la TAM S.A. Le groupe intègre désormais LAN Airlines et ses filiales au Pérou, en Argentine, en Colombie et en Equateur, LAN Cargo et ses filiales; ainsi que TAM S.A. et ses filiales TAM Linhas Aéreas S.A., comprenant ses services commerciaux TAM Transportes Aéreos del Mercosur S.A., TAM Airlines (Paraguay) et Multiplus S.A. Cette association crée un des plus grands groupes aériens du monde fournissant un service passagers vers plus de 135 destinations sur 22 pays et offrant un service de fret vers 144 destinations sur 27 pays, grâce à une flotte de 328 avions. Rappelons que chaque ligne aérienne continuera d’opérer sous  sa marque et identité actuelle.