Publié le 3 avril 2024 à 07h00
Air China introduit la « prise en charge intégrale et fiable des bagages »
Publié le 1 janvier 2017 à 15h30 par Alain Nguyen
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rouquette a commenté :
21 novembre 2018 - 10 h 55 min
Bonjour,
Air china a égaré mes bagages le 5 novembre 2018. Vol retour sydney/londres avec escale à Beijing.
Je suis sans nouvelles de la compagnie depuis cette date et je n’arrive pas à savoir auprès de leur interlocuteur (anglais c’est pratique!!) quelles démarches je dois faire.
On me dit d’attendre mais les démarches sont limités à 21 jours.
Existe il un contact francais si possible de cette compagnie?
merci d’avance.