Le premier des 18 Airbus A321neo commandés par la compagnie aérienne Hawaiian Airlines a reçu commandés, son vol inaugural vers la Côte Ouest des Etats-Unis restant prévu début janvier. La compagnie américaine a posé le 16 novembre 2017 dans l’aéroport de Honolulu-Daniel K. Inouye le premier des trois A321neo attendus d’ici la fin de l’année. Baptisé « Maile », dévoilant une nouvelle livrée et équipé de moteurs Pratt & Whitney PS1100G-JM, il est configuré pour accueillir 16 passagers en classe Affaires, 45 en Premium Extra Comfort et 128 en Economie (189 places au total). Hawaiian Airlines compte le déployer d’abord vers Kaua’i, Maui et la côte de Kona pour parfaire la formation des équipages, avant de l’envoyer vers la Côte Ouest des Etats-Unis en début d'année prochaine. A partir du 8 janvier 2018, l’A321neo remplacera un A330-200 (18+260 ou 276) sur le vol quotidien entre l’aéroport de Kahului (dans l’île Maui) et Oakland en Californie, une route sur laquelle Hawaiian Airlines est en concurrence avec Alaska Airlines. Le nouvel appareil sera ensuite déployé à partir du 18 janvier sur une rotation quotidienne entre ce même aéroport de Kahului et Portland (Oregon), une ligne relancée ce jour-là face à la même concurrence. L’A321neo devrait ensuite être utilisé à compter du 11 mars entre Kona-Ellison Onizuka Kona (Big Island) et l’aéroport de Los Angeles, face à American Airlines, Delta Air Lines et United Airlines. Enfin l’A321neo sera aussi utilisé tous les jours sur la route alors annualisée entre l’aéroport de Lihue (île Kaua’i) et Oakland en Californie, face à Alaska Airlines. Les nouveaux A321neos « sont idéaux pour nos marchés de la côte Ouest. Ils apporteront à Hawaiian un mélange unique d'hospitalité hawaïenne et de performances opérationnelles de premier plan à plus de voyageurs que jamais », a déclaré lors d’une cérémonie le PDG Mark Dunkerley. Il rappelle que l’arrivée des A321neo permettra aussi de redéployer « certains avions gros-porteurs pour une nouvelle expansion sur de longues distances ». Hawaiian Airlines dévoilera de nouvelles routes pour l’A321neo au fur et à mesure des livraisons, le dernier appareil devant rejoindre sa flotte en 2020. Les A321neo seront les premiers appareils de sa flotte à proposer un divertissement en streaming via le wifi. Hawaiian Airlines dessert 28 aéroports dont onze internationaux avec plus de 250 vols quotidiens (dont 170 entre les îles de l’archipel), grâce à une flotte de 24 A330-200, vingt 717-200 et huit 767-300 et -300ER ; sa commande de six A330-800neo n’a toujours pas été officiellement annulée.