Air India a indiqué avoir modifié sa politique de distribution d’alcool aux passagers en cabine après le scandale surnommé «pipigate» par les médias locaux.
La compagnie aérienne indienne a été vivement pointé du doigt pour sa gestion d’une incivilité à bord : un passager alcoolisé a été autorisé à débarquer normalement à l’atterrissage, alors que l’homme avait uriné en plein vol sur une passagère de 72 ans, tous deux voyageant en cabine Affaires sur un vol New York-New Delhi.
«Nous avons revu depuis notre politique de distribution d’alcool en vol en nous inspirant des pratiques des autres compagnies aériennes et des règles édictées par l’association américaine de la restauration», a indiqué Air India dans un communiqué. Le personnel sera désormais formé pour repérer des comportements suspects, a ajouté la compagnie aérienne. Pour sa défense, elle a expliqué que «de l’avis de l’équipage, l’auteur présumé ne représentait à aucun moment un risque pour la sécurité du vol». Elle a cependant reconnu qu’elle n’avait pas signalé l’incident, comme l’exige l’autorité de l’aviation indienne, la Directorate General of Civil Aviation (DGCA).
Cette dernière a infligé la semaine dernière à Air India une amende de trois millions de roupies (49 000 dollars) et le responsable de la gestion des services en vol a dû s’acquitter de 300 000 roupies (environ 5 000 dollars) supplémentaires. La licence du commandant de bord du vol a été également suspendue pendant trois mois pour «n’avoir pas assumé ses obligations» et avoir failli à assurer la sécurité et l’ordre dans son appareil. Air India a depuis qualifié la sanction «d’excessive» et s’est engagée à aider son pilote à faire appel.
«Le pilote a agi promptement et avec maturité. Le principe de base de la présomption d’innocence du pilote jusqu’à ce que sa culpabilité soit prouvée semble avoir été ignoré par la DGCA», a également réagi a Fédération des pilotes indiens, estimant la réaction de la DGCA «impulsive, déclenchée par des rapports médiatiques sensationnels».
Outre l’affaire du «pipigate», la DGCA a infligé mardi une amende supplémentaire d’un million de roupies à la compagnie aérienne pour avoir omis de signaler deux autres incidents de comportement indiscipliné de passagers sur un vol Paris-New Delhi le 6 décembre dernier. Un passager prétendument ivre a été retrouvé en train de fumer dans les toilettes, tandis qu’un autre s’est soulagé sur le siège et la couverture vacants d’une autre passagère, a indiqué la DGCA.
©Boeing
Nico a commenté :
29 janvier 2023 - 13 h 26 min
Ou alors mettre plus de toilettes ?
Momoderabat a commenté :
29 janvier 2023 - 13 h 54 min
Les froggies sont mieux éduqués : ils urinent dans une bouteille!
PETRIS a commenté :
29 janvier 2023 - 19 h 12 min
Pourquoi ne pas généraliser les vols sans alcool ? On parle ici de passagers business, classe dans laquelle l’alcool coule à flots. Je préfère un vol sans alcool, que le risque d’être dérouté à cause d’un malade alcoolique
Icare38 a commenté :
30 janvier 2023 - 0 h 52 min
On ne plus fumer (c’est désolant); vous semblez souhaiter qu’on ne puisse plus boire…
A quand l’interdiction de faire pipi (dans les toilettes bien sûr)?
Shôgun a commenté :
1 février 2023 - 0 h 40 min
Encore heureux que vous ne puissiez plus enfumer les gens dans les avions. Non seulement ça intoxique et ça pue, mais en outre c’est un danger d’incendie et une source de saleté.
Le scandale est que cela ait pu être autorisé dans le passé.
Quant à l’alcool à bord, je n’y suis pas hostile, à condition que l’équipage veille à empêcher les abus, car c’est aussi une source de danger pour la sécurité des vols. Non seulement à cause de ceux qui ne savent pas se tenir vis-à-vis d’autrui, mais encore pour les buveurs eux-mêmes, qui doivent pouvoir entendre les consignes de sécurité et être réactifs et lucides en cas d’évacuation d’urgence.
atplhkt a commenté :
29 janvier 2023 - 21 h 45 min
@ Momoderabat
Une critique intelligente est toujours d’intérêt à lire mais ce n’est pas le cas de votre intervention d’une niaiserie affligeante.
Vous avez montré vos obsessions de dénigrement (des Français et de la France) y compris en étalant des âneries comme lorsque vous prétendiez voici 2 ou 3 jours qu’en un de ces incidents (vol au départ de CDG) c’était un Français qui avait uriné (alors que c’était un Indien).
Vous avez tout autant prétendu que les B 787 n’avaient pas de problèmes de peinture ce qui était tout aussi faux.
La multiplication de vos interventions d’un paupérisme avéré est stupéfiante.
Xian a commenté :
30 janvier 2023 - 13 h 30 min
Air india aurait dû arrêter le personnage à l’arrivée,et mener de suite les interrogations dû à cet incident.la personne devait être arrêté sur le champs,,et non laisser sortir et se vanter de ses exploits à ses comparses,, pour sûr..air india est la dernière cie sur je prendrai,,force majeure oblige !ce n’est pas qu’on est en business qu’on a tous les droits du monde,,qui qu’on soit!