Désormais, les clients d’Air France bénéficiant du service SkyPriority disposent d’une zone d’enregistrement entièrement revue au terminal 2E de Paris-Charles de Gaulle, « pour plus de confort et de fluidité », dès l’arrivée à l’aéroport.
Repensée dans son architecture et son design, cette nouvelle zone propose plus d’espace et participe à l’ambition de montée en gamme continue de la compagnie. Tout au long du parcours, les agents d’Air France assistent les clients dans leurs démarches d’enregistrement. La zone d’accueil a été revue pour offrir une expérience plus fluide et rapide afin d’orienter facilement les clients selon leur destination.
Le vaste espace en libre-service a été agrandi et disposera dès novembre 2025 d’un portail automatique d’éligibilité pour un accès totalement autonome. Par ailleurs, les clients en situation de handicap bénéficient d’un cheminement prioritaire, simple et direct. Enfin, les clients Flying Blue Ultimate ainsi que ceux souscrivant au service de conciergerie d’Air France disposent désormais d’une entrée et d’un parcours dédié dans la zone.
SkyPriority est un service permettant aux clients d’Air France de bénéficier d’un parcours prioritaire et facilité lors de toutes les étapes du parcours en aéroport. Réservé aux membres Flying Blue dès le niveau Silver, aux clients des cabines La Première, Business et Premium, il permet d’accéder à des files prioritaires tout au long du parcours : enregistrement, dépose et livraison des bagages, formalités, embarquement. Le logo SkyPriority figure sur la carte d’embarquement des clients éligibles ainsi que sur la signalétique dédiée à l’aéroport.
©Air France
Anna Stazzi a commenté :
28 mai 2025 - 9 h 00 min
Il y aura donc plus de pax en SkyPrio.
Le bazar du contrôle de sécurité bagages à mains est inclus ds la refonte du fameux parcours ?
Les portiques de contrôle automatisé des passeports seront-ils également inclus et en fonctionnement ?
Monsieur le Préfet du 95 a-t-il diligenté des agents supplémentaires ?
Ou bien ne s’agit-il que d’un effet de style pour gloser sur « l’expérience du voyage »?😂
A321neoLR a commenté :
28 mai 2025 - 9 h 55 min
Très chouette ! SkyPriority dès le niveau Silver ? Je pense qu’il y a erreur…
Silver a commenté :
28 mai 2025 - 10 h 21 min
https://wwws.airfrance.fr/information/flyingblue/avantages-flying-blue-silver
Oui, donc... a commenté :
28 mai 2025 - 15 h 00 min
Merci… mais effectivement, c’est bien cela, SkyPriority c’est à partir de Gold. En Silver, on a toujours l’embarquement prioritaire… mais pas SP qui n’est pas la même chose, notamment sur les contrôles sécu à l’aéroport
A321neoLR a commenté :
28 mai 2025 - 17 h 10 min
Oui, merci… et donc c’est bien ça, SkyPriority à partir de Gold. Pour les Silver, c’est simplement embarquement prioritaire etc… mais pas SP à proprement parler, et ses facilités d’accès à la sécurité
MoModeRabat a commenté :
28 mai 2025 - 11 h 47 min
“Enfin, les clients Flying Blue Ultimate……d’Air France disposent désormais d’une entrée et d’un parcours dédié dans la zone.”
C’est une très bonne initiative car d’habitude la personne qui m’enregistre sort du comptoir d’enregistrement pour m’escorter jusqu’à la PAF , ce qui n’était pas très pratique.
uxp⅔ a commenté :
28 mai 2025 - 17 h 34 min
cher Momo , l agent vous accompagnera toujours pour la paf , le cheminement dédié n est que dans la zone.
uxp⅔ a commenté :
28 mai 2025 - 17 h 42 min
Vous avez mal lu Cher MoMo. Le cheminement dédié concerne uniquement l entrée et l intérieur de la zone . Vous serez toujours accompagné par un agent pour le passage de la Paf
rv2Lyon a commenté :
28 mai 2025 - 13 h 27 min
Effectivement, je pense qu’en ajoutant les silver dans le sky priority on risque de voir une file prioritaire plus lente que la liste normale. Mais il semble que certaines compagnies pour attirer des clients présentent des avantages à beaucoup de monde et diminuent donc l’intérêt pour les autres. AirFrance semble avoir choisi de privilégier les First et Ultimate et délaisser les Gold et Platinum. Cette vision pourrait pousser les clients insatisfaits à migrer vers d’autres alliances.
uxp⅔ a commenté :
28 mai 2025 - 17 h 37 min
souvenez vous qu il y a quelques années le client silver avait accès a la zone sky p. D ailleurs la mention sky p apparaît toujours sur la carte d embarquement .