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À partir du mardi 10 novembre 2026, Ryanair fermera ses comptoirs de dépôt des bagages 60 minutes avant l’heure de départ prévue, contre 40 minutes actuellement. Annoncée en avril, cette mesure s’appliquera dans tous les aéroports desservis par la compagnie. Elle doit laisser davantage de temps aux voyageurs pour franchir les contrôles et rejoindre leur […]

De la comparaison des tarifs au suivi des bagages, Air Canada veut faire de son application mobile le fil conducteur du voyage. La compagnie canadienne a remporté la « Battle of the Airline Apps » au World Aviation Festival 2026, à Lisbonne, face à Virgin Australia et SAS. Une distinction qui récompense notamment la continuité […]

United Airlines expérimente à l’aéroport Newark Liberty, desservant New York, un service de précommande de restauration et d’articles de voyage via son application. Sur certains vols du Terminal C, les passagers peuvent retrouver leur commande à proximité de leur porte, une initiative pensée en particulier pour les correspondances courtes dans l’un des principaux hubs de la […]

L’aéroport de Singapour Changi muscle ses opérations au sol avec une première “porte satellite”. Conçue pour les vols stationnés en poste éloigné, cette installation doit offrir dès août une expérience d’embarquement et de débarquement nettement plus fluide, tout en préparant l’aéroport à la croissance future du trafic. Un nouveau maillon côté piste À Singapour, Changi […]

KLM a présenté ses excuses à l’athlète paralympique Hannah Babalola, qui a déposé plainte après s’être vu refuser un fauteuil de couloir sur un vol long‑courrier entre Le Cap et Amsterdam, la privant de facto d’accès aux toilettes pendant près de onze heures. L’affaire ravive le débat sur l’accessibilité à bord et la mise en […]

Deux salariés d’un sous-traitant de l’aéroport de Barcelone-El Prat sont soupçonnés d’avoir organisé, depuis la zone de transit internationale, un passage clandestin de migrants vers l’espace Schengen en les faisant sortir des toilettes… déguisés en employés. L’affaire, révélée début mars 2026, illustre les vulnérabilités des dispositifs de sûreté aéroportuaire lorsqu’un maillon interne fait défaut. L’enquête […]

EuroAirport Bâle-Mulhouse-Freiburg franchit une nouvelle étape dans la modernisation de son terminal passagers en déployant progressivement l’enregistrement et la dépose bagages en libre‑service pour plusieurs compagnies. Une évolution qui intervient alors que la plate‑forme trinationale a battu en 2025 un nouveau record de fréquentation, avec 9,6  millions de voyageurs, renforçant la pression sur ses infrastructures. […]

Plus de trente passagers à destination d’Alicante ont été laissés en plan dans un escalier de l’aéroport de Manchester, tandis que leur vol Jet2 décollait sans eux, à la suite d’une erreur de guidage lors de l’embarquement. L’incident, survenu lundi matin sur le vol LS879, fait l’objet d’une enquête « en urgence » par la […]

Un cadre européen basé à Bruxelles a perdu son bras de fer judiciaire contre Ryanair, après avoir été refusé à l’embarquement pour être arrivé deux minutes après la fermeture de l’enregistrement à l’aéroport de Bruxelles, sur un vol à destination de Dublin. La justice irlandaise a confirmé que la compagnie était en droit d’appliquer strictement […]

La compagnie réunionnaise Air Austral transférera dès le 10 décembre 2025 l’ensemble de ses opérations au Terminal 2A de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG). Ce changement marque la fin de plusieurs années d’exploitation au Terminal 2B et s’inscrit dans le vaste programme de réaménagement piloté par le Groupe ADP pour améliorer l’expérience passager sur la […]

Le transporteur national letton airBaltic innove dans l’expérience passagers avec l’introduction du “Group Boarding”, un nouveau système d’embarquement par groupes clairement identifiés sur les cartes d’embarquement. Ce processus, qui sera déployé progressivement à partir du 6 octobre, vise à réduire la congestion aux portes d’embarquement pour offrir un début de voyage plus calme et rapide. […]

Air Canada a annoncé hier soir suspendre son projet de reprise des vols après que ses hôtesses et stewards ont décidé de braver une injonction administrative, poursuivant leur grève pour réclamer une meilleure rémunération. Les vols ne vont finalement pas reprendre de sitôt : malgré un signal dans ce sens envoyé en début de matinée, […]