Ryanair a confirmé jeudi 12 juin l’instauration d’une amende de 500 € pour les passagers perturbateurs dont le comportement indiscipliné entraîne leur débarquement.

Ryanair argumente sa décision en soulignant qu’elle est  la compagnie aérienne « la plus importante et la plus ponctuelle d’Europe ». Les passagers s’attendent à voyager dans un environnement confortable et serein, à une arrivée à l’heure et à l’abri des perturbations inutiles causées par un nombre restreint de passagers perturbateurs. Bien qu’il s’agisse d’un problème sectoriel touchant toutes les compagnies aériennes, Ryanair s’engage à « lutter contre les comportements indisciplinés des passagers dans l’intérêt de ses passagers et de son équipage ». Elle continuera de poursuivre les passagers perturbateurs en dommages et intérêts, mais une amende minimale de 500 € leur sera désormais infligée.

« Il est inacceptable que des passagers subissent des perturbations inutiles en raison du comportement d’un seul passager turbulent. Afin de garantir que nos passagers et notre équipage voyagent dans un environnement confortable et serein, sans perturbations inutiles causées par un petit nombre de passagers turbulents, nous avons instauré une amende de 500 €, qui sera infligée à tout passager débarqué de l’avion en raison de son comportement répréhensible », a commenté un porte-parole de Ryanair.

La compagnie aérienne, qui a transporté un peu plus de 200 millions de passagers en 2024-25, a déclaré que ces incidents étaient des « événements isolés qui se produisent sur toutes les compagnies aériennes » et espère que la décision d’infliger une amende « éliminera ces comportements inacceptables » à bord de ses avions.

Les passagers perturbateurs risquent déjà de lourdes amendes et la menace de poursuites pénales, voire d’une peine de prison. L’Autorité de l’aviation civile (CAA) britannique, organisme de surveillance de l’aviation, indique que les passagers perturbateurs pourraient se voir imposer le coût du déroutement d’un avion, qui pourrait facilement dépasser 10 000 livres sterling (11 800 euros).

Toute personne accusée d’ivresse à bord d’un avion est passible d’une amende maximale de 5 000 £ (5 800 euros) et d’une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à deux ans. Les personnes accusées de mise en danger d’un avion, infraction plus grave, encourent jusqu’à cinq ans de prison.

Michael O’Leary, directeur général de Ryanair, a déjà plaidé pour une limitation de la consommation d’alcool dans les aéroports afin de faire face à l’augmentation d’incidents à bord des avions.

Déjà, la low cost irlandaise a décidé de limiter sa réglementation à bord. S’il est toujours possible de consommer les petites bouteilles vendues dans les airs par les équipages, les passagers ne peuvent plus ouvrir à bord aucune bouteille d’alcool achetée en duty-free. Une réglementation encore plus stricte au départ de certains aéroports britanniques comme Liverpool, Manchester, Glasgow et Edimbourg, où les employés de Ryanair fouillent les sacs de cabine avant que les passagers puissent embarquer sur des vols vers certaines destinations de fête comme Ibiza en Espagne ou les îles grecques.

Ryanair introduit une amende de 500 euros pour les passagers perturbateurs 1 Air Journal

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