Voyages d’affaires : la confiance retrouve son plus haut niveau de 2026

La confiance revient dans le voyage d’affaires. Selon la dernière enquête de la Global Business Travel Association (GBTA), 63% des professionnels interrogés se disent optimistes pour les douze prochains mois. Un sommet en 2026, après le recul du printemps. Les perspectives s’améliorent pour les déplacements professionnels comme pour les dépenses, mais la hausse des coûts impose toujours des arbitrages aux entreprises.

Un net rebond après les inquiétudes du printemps
Le secteur du voyage d’affaires aborde 2027 avec davantage de visibilité. L’enquête de la GBTA fait état d’une nette amélioration du moral des professionnels. La proportion de répondants optimistes atteint 63%, contre 41% en avril et 59% en janvier. Dans le même temps, la part des pessimistes tombe à 7%, contre 24% au printemps.

Ce redressement concerne aussi bien les acheteurs de voyages en entreprise que les fournisseurs et les agences spécialisées dans la gestion des déplacements professionnels. Il intervient après une dégradation de la confiance que la GBTA associait, en avril, au conflit en Iran et aux inquiétudes sur les prix du carburant aérien.

« Le voyage d’affaires continue de démontrer sa résilience, ainsi que sa valeur comme moteur de croissance, de collaboration et de relations avec les clients », déclare Suzanne Neufang, directrice générale de la GBTA. Elle souligne toutefois que ce regain de confiance ne signifie pas simplement voyager davantage : les entreprises choisissent plus précisément où elles se déplacent et pour quelles raisons.

L’Europe se redresse, mais reste plus prudente
L’Europe enregistre le retournement le plus marqué. En avril, seuls 21% des professionnels interrogés dans la région se disaient optimistes, contre 38% de pessimistes. En septembre, les proportions atteignent respectivement 55% et 11%. Le niveau de confiance européen reste néanmoins inférieur à la moyenne mondiale.

Les perspectives de déplacements s’améliorent également. Parmi les acheteurs européens, 47% anticipent une hausse des voyages de leur entreprise à l’intérieur de l’Europe au cours des douze prochains mois. Le développement de l’activité, les rencontres avec les clients et la collaboration entre équipes figurent parmi les principaux motifs avancés par ceux qui prévoient davantage de déplacements dans la région.

Le Moyen-Orient présente, à l’inverse, les perspectives les plus fragiles. À l’échelle mondiale, 34% des acheteurs prévoient une diminution des déplacements de leur entreprise vers cette région, contre 14% qui attendent une augmentation.

Des budgets qui progressent plus vite que les déplacements
Le rebond ne se limite pas au moral des professionnels. Pour l’ensemble de l’année 2026, 45% des acheteurs interrogés par la GBTA prévoient une augmentation du nombre de voyages par rapport à 2025, contre 30% lors de l’enquête d’avril. Ils sont plus nombreux encore, 56%, à anticiper une hausse des dépenses. Cette proportion atteint 65% chez les acheteurs européens.

L’écart entre ces deux indicateurs appelle toutefois à la prudence. Une augmentation des budgets ne traduit pas nécessairement une progression équivalente des déplacements professionnels. La GBTA souligne que les anticipations de dépenses restent supérieures à celles des volumes, dans un contexte de pression persistante sur les coûts. La hausse des prix constitue d’ailleurs le premier facteur influençant la préparation des déplacements pour 69% des acheteurs, devant l’incertitude géopolitique, citée par 45%.

Le marché français illustre cette différence. Selon le baromètre IFTM-EPSA rapporté par Les Échos, les dépenses de voyages d’affaires devraient atteindre 31,6 milliards d’euros en 2026, en hausse de 2,3%. Le nombre de déplacements reculerait pourtant légèrement, de 0,4%. La croissance en valeur serait donc essentiellement portée par les prix.

Les réunions et événements abordent aussi 2027 avec confiance
L’optimisme se retrouve dans le secteur des réunions et événements professionnels. Selon le Global Meetings and Events Forecast 2027 d’American Express Global Business Travel, 93% des professionnels interrogés se disent optimistes quant à la santé du secteur en 2027. Par ailleurs, 91% anticipent une augmentation de leurs dépenses globales de réunions et d’événements.

Cette enquête porte sur un périmètre différent de celui de la GBTA. Réalisée par YouGov du 5 au 14 août 2026, elle repose sur les réponses de 500 professionnels des réunions et événements dans onze pays. L’étude de la GBTA a, elle, été menée du 27 août au 9 septembre auprès de 604 professionnels du voyage d’affaires dans le monde. Les deux résultats décrivent donc des marchés liés, sans constituer des indicateurs directement comparables.

Leur constat converge néanmoins : les entreprises continuent d’investir dans les rencontres professionnelles, tout en surveillant davantage leur coût et leur utilité. « La hausse des coûts et le risque géopolitique font désormais partie de la planification quotidienne des programmes de voyages d’affaires », résume Suzanne Neufang de la GBTA. Le regain de confiance s’accompagne ainsi d’une gestion plus sélective des déplacements, plutôt que d’un retour à une croissance sans contrainte.

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