Les autorités taïwanaises ont ouvert une enquête après le décès d’une hôtesse de l’air d’EVA Airways, tombée malade à bord d’un vol long-courrier entre Milan et Taipei et décédée quelques jours plus tard.
Selon le Taoyuan City Office of Labor Inspection, la défunte, une employée âgée de 34 ans, identifiée sous le nom de Sun, s’était sentie mal durant le retour du vol EZ87 reliant Milan à Taoyuan, le 24 septembre dernier. À son arrivée à Taïwan, elle avait consulté un médecin à proximité de l’aéroport, puis regagné son domicile. Son état s’étant aggravé, elle a été hospitalisée le 26 septembre au Linkou Chang Gung Memorial Hospital, avant d’être transférée le 8 octobre au China Medical University Hospital de Taichung, où elle est décédée deux jours plus tard. Aucune cause officielle de décès n’a encore été communiquée.
Les inspecteurs du travail entendent désormais interroger les collègues de cabine et le chef de bord du vol afin de déterminer si Sun a été privée d’assistance médicale ou empêchée de signaler sa maladie. Les autorités rappellent que son rythme de travail — environ 75 heures de vol mensuelles au cours des six derniers mois — respectait la limite fixée par la réglementation. Toutefois, plusieurs témoignages en ligne affirment que des signes de malaise auraient été ignorés par la hiérarchie. Un message viral sur les réseaux sociaux soutient que l’hôtesse aurait demandé à se reposer et à recevoir une aide médicale, sans succès, par crainte de sanctions professionnelles.
EVA Air sous pression
La compagnie EVA Airways s’est déclarée « profondément attristée » par ce décès et a lancé une enquête interne. L’Autorité taïwanaise de l’aviation civile (CAA) a confirmé qu’aucune mention d’un problème médical n’apparaissait dans le rapport de fin de vol rédigé par le chef de cabine, mais qu’elle interrogeait actuellement le reste de l’équipage.
EVA Air n’en est pas à sa première controverse : depuis 2023, elle a écopé de sept amendes totalisant 2,95 millions de dollars taïwanais (environ 90 000 dollars américains) pour des infractions au droit du travail, principalement liées au dépassement des heures supplémentaires.
Dans un communiqué conjoint, le Taoyuan Flight Attendants Union et le syndicat interne d’EVA Air ont exprimé leurs condoléances à la famille de l’hôtesse et réclamé « une enquête complète et transparente ». Les syndicats appellent également la compagnie à revoir ses politiques de congé maladie et à « garantir que les membres d’équipage puissent signaler leurs problèmes de santé sans crainte de représailles ».
La CAA a de son côté annoncé qu’elle suivrait de près la manière dont la compagnie gère ce dossier et vérifierait si toutes les règles de sécurité et du travail ont été respectées.
©Airbus
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