hôtesse de l’air

British Airways vient de modifier en profondeur ses Conditions générales de transport pour interdire à ses passagers de photographier, filmer ou diffuser en direct ses personnels de cabine sans leur consentement explicite. Ce tour de vis, qui s’étend également aux lunettes connectées et caméras embarquées, s’inscrit dans un mouvement plus large des compagnies aériennes face […]

Une hôtesse de l’air de Ryanair, agressée sexuellement par un passager ivre lors d’un vol à destination de Dublin, a raconté devant la justice irlandaise comment cet épisode, survenu dans l’espace exigu de l’avion une quarantaine de minutes avant l’atterrissage, l’a conduite à quitter le métier. L’homme, Aaron B., 31 ans, originaire du comté de […]

EasyJet France se prépare à une nouvelle mobilisation sociale de ses personnels navigants commerciaux (PNC) : le syndicat UNAC appelle à une grève le lundi 6 avril 2026 sur l’ensemble des bases françaises, sur fond de contestation des conditions de travail et du rejet de l’accord NAO 2026. Dans son communiqué daté du 1er avril […]

Lufthansa fait face à une nouvelle menace de grève de ses hôtesses et stewards, après la rupture des négociations avec leur principal syndicat autour d’une refonte en profondeur des règles de travail en cabine. La compagnie allemande Lufthansa voit monter la pression sociale sur son activité long-courrier et européenne, alors que le syndicat UFO, qui […]

Une hôtesse de l’air expérimentée de British Airways a vu sa demande d’indemnisation rejetée par un tribunal londonien, après avoir été gravement blessée lors d’un épisode de turbulences sur un vol en 2019. Laura Lanigan, âgée de 56 ans et employée par la compagnie aérienne britannique depuis près de 30 ans, réclamait 72 500 livres […]

La compagnie néerlandaise KLM et les trois syndicats représentant les hôtesses et stewards – VNC, FNV Cabine et De Unie – ont approuvé un nouvel accord collectif de travail (CLA) valable jusqu’en 2027. Cet accord prévoit notamment une revalorisation salariale progressive et plusieurs mesures visant à renforcer la soutenabilité des carrières. KLM et les syndicats […]

Les hôtesses et stewards d’easyJet en France renoncent, pour l’instant, à paralyser les vols de Noël : le SNPNC-FO a levé son préavis de grève après avoir obtenu de la direction des engagements jugés « concrets » sur les conditions de travail, tout en prévenant qu’une « veille sociale » pourrait être réactivée si les […]

À l’approche des fêtes de fin d’année, les personnels navigants commerciaux (PNC) d’easyJet en France menacent de se mettre en grève à Noël, excédés par l’instabilité de leurs plannings et l’absence de réponses de la direction dans le cadre des négociations annuelles obligatoires (NAO) 2026. Un préavis a été déposé pour la période des fêtes, […]

Une hôtesse de l’air de Virgin Atlantic de 25 ans, Jasmin W., s’est donné la mort lors d’une escale à Montego Bay, en Jamaïque, après avoir été convaincue qu’elle risquait de perdre son « job de rêve » pour s’être enivrée alors qu’elle était déclarée inapte au vol. L’enquête publique britannique a conclu au suicide, […]

La compagnie low-cost Spring Airlines, basée à Shanghai, fait face à une vague de critiques après la publication d’une offre d’emploi à destination des « tantes de l’air », encourageant explicitement les femmes mariées ou ayant des enfants à rejoindre son personnel de cabine. Face à la pénurie de personnel et au besoin de diversifier son équipage, […]

Les autorités taïwanaises ont ouvert une enquête après le décès d’une hôtesse de l’air d’EVA Airways, tombée malade à bord d’un vol long-courrier entre Milan et Taipei et décédée quelques jours plus tard.  Selon le Taoyuan City Office of Labor Inspection, la défunte, une employée âgée de 34 ans, identifiée sous le nom de Sun, s’était […]

Emirates vient d’inaugurer à Dubaï un centre de formation inédit pour ses 25 000 hôtesses et stewards. Le Centre of Hospitality Excellence, pensé comme un véritable campus du luxe, entend hisser l’expertise hospitalière de la compagnie au niveau des standards Michelin. Au programme : gastronomie immersive, art du service, œnologie raffinée et technologies pédagogiques de pointe. Le 6 […]