Groupe ADP (Aéroports de Paris) lance Extime Travel pour prolonger sa relation avec les voyageurs bien au‑delà des terminaux de Paris-CDG et Paris-Orly. Objectif : devenir un acteur du tourisme à part entière en vendant croisières sur la Seine, billets de musée ou excursions dès l’aéroport, puis en ligne pendant le séjour à Paris.
Une nouvelle marque pour le « temps après le vol »
Extime Travel est présenté comme une extension de la marque d’hospitalité et de retail Extime, déjà déployée dans les aéroports parisiens. « Nous lançons Extime Travel le 9 juin, une extension de l’actuelle marque de duty free et de services Extime, avec l’idée de proposer un service continu aux passagers, qui pourront directement réserver des billets pour des musées ou des croisières », explique Philippe Pascal, PDG de Groupe ADP, cité par l’AFP. L’offre sera accessible depuis les canaux digitaux du groupe, ainsi qu’au travers de points de contact physiques dans les aéroports.
Croisières, musées, excursions et conciergerie
Pour bâtir cette nouvelle activité, Groupe ADP s’appuie sur le rachat de Paris Experience Group, qui exploite notamment des bateaux de croisière sur la Seine et le tour‑opérateur Paris City Vision. Le gestionnaire aéroportuaire a aussi repris des services de conciergerie comme Mon Petit Paris, spécialisés dans les expériences sur‑mesure dans la capitale.
« Nous avons racheté Paris Experience Group, une société qui possède des bateaux naviguant sur la Seine, Paris City Vision, spécialiste des excursions touristiques dans et autour de la capitale française, ainsi que des services de conciergerie, comme Mon Petit Paris », détaille Philippe Pascal. À terme, les passagers pourront pré‑réserver depuis l’aéroport des croisières, visites guidées, transferts ou packs combinant transport et activités culturelles.
Devenir un « acteur du tourisme à part entière »
Avec Extime Travel, Groupe ADP entend capitaliser sur sa position de première porte d’entrée vers l’Europe pour de nombreux visiteurs internationaux. « Nous sommes la première porte d’entrée en Europe : 23% des touristes qui viennent à Paris passent par nos aéroports. D’où notre souhait de devenir un acteur du tourisme à part entière », revendique Philippe Pascal.
Le groupe mise sur les synergies entre aéroports et activités touristiques. « Paris Experience Group réalise environ 90 millions d’euros de chiffre d’affaires. Nous prévoyons de le développer significativement. L’enjeu réside également dans les synergies : 78% des passagers savent ce qu’ils vont acheter avant d’arriver à l’aéroport. En les accompagnant jusque dans leurs séjours en ville, nous renforçons leur fidélité à notre univers French touch », poursuit le patron de Groupe ADP.
Un maillon de la stratégie de long terme
Cette diversification dans le tourisme s’inscrit dans une stratégie plus large de montée en gamme de l’expérience passager, via la marque Extime et le développement de nouveaux services. Groupe ADP souhaite capter davantage de valeur sur toute la chaîne du voyage, de la réservation au retour, à l’heure où les aéroports cherchent à diversifier leurs revenus au‑delà des seules redevances aéronautiques.
@Air Journal
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