annulation de vols

Le ministère américain des Transports (DOT) a lancé  une réglementation visant à protéger les passagers bloqués par les compagnies aériennes annulant ou modifiant considérablement leurs vols. L’avis préalable de proposition de réglementation (ANPRM) sollicite les commentaires du public sur l’obligation pour les compagnies aériennes de verser une indemnisation en espèces aux passagers, de les reprogrammer […]

AirHelp, site d’aide aux passagers, a publié son classement annuel des meilleures compagnies aériennes du monde, basé sur la qualité de service, la ponctualité et le traitement des plaintes. Pour établir son AirHelp Score 2024, AirHelp utilise sa base de données de statistiques de vol ainsi que sa propre expérience en matière de traitement des […]

Annoncée pour le 1er octobre, une grève nationale touchant plusieurs secteurs, notamment ceux des agents de sécurité, du nettoyage et de la restauration dans les aéroports belges, va fortement impacter le trafic aérien. Brussels Airport (Bruxelles-Zaventem) a indiqué que la grève nationale du 1er octobre concernera “une grande partie du personnel chez le prestataire de […]

Portée par un trafic aérien en hausse, la saison estivale 2024 n’échappe pas aux perturbations, avec ses annulations et retards de vols. L’espace aérien français se positionne 14e sur les 20 pays européens avec le plus grand nombre de vols retardés cet été. Air France occupe quant à elle le 10e rang des 20 compagnies […]

Les compagnies aériennes européennes dénoncent les “insuffisances” actuelles du contrôle aérien en Europe, occasionnant d’importants retards, voire des annulations de vol. “Depuis le début de l’été, les compagnies européennes ont été forcées de retarder ou d’annuler des milliers de vols, ce qui a eu des conséquences pour des centaines de milliers de passagers“, déclare dans […]

Des centaines de vols (et de trains) ont été annulés aujourd’hui au Japon pendant les vacances d’été alors que le typhon Ampil s’abat sur Tokyo. L’archipel des Baléares a également essuyé une sévère tempête et de multiples vols ont également dû être annulés mercredi et jeudi. Une puissante tempête appelée Dana accompagnée de pluies torrentielles […]

Le site d’aide aux passagers Flightright dresse un premier bilan des perturbations de l’été 2024 avec un classement des compagnies et pays les plus touchés par les annulations et les retards de vols en Europe. L’été est une période très dense dans les aéroports européens et les perturbations sont inévitables. Sur les deux premiers mois […]

Le gouvernement fédéral a lancé une enquête sur Delta Air Lines alors qu’elle lutte pour remettre ses opérations sur les rails, a déclaré mardi le secrétaire aux Transports Pete Buttigieg. Le ministère des Transports a ouvert une enquête sur Delta Air Lines, qui a annulé plus de 4 000 vols depuis vendredi « pour s’assurer que […]

La low cost irlandaise Ryanair, première compagnie aérienne européenne en nombre de passagers, appelle à une “réforme urgente” des contrôles du trafic aérien (ATC) en Europe, après avoir subi de nombreux retards et annulations de vols ces derniers jours. Elle affirme avoir connu plus de 60 annulations de vols à cause des “performances insuffisantes” des […]

Le tribunal de commerce de Paris a rendu son jugement après plus de 4 ans de procédure et a condamné la société Vueling Airlines (groupe IAG) pour clause abusive. Cela concerne les demandes de compensation par ses clients victimes de retards, annulations ou surbooking. Vueling avait inclus une clause dans ses conditions générales interdisant à […]

L’aéroport international Nouméa- La Tontouta demeurera fermé aux vols commerciaux jusqu’au mardi 28 mai 9 heures, a indiqué ce vendredi à l’AFP la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nouvelle-Calédonie, (CCI-NC), gestionnaire de la plateforme. Cette dernière annonce de la CCI-NC porte à deux semaines la fermeture de l’aéroport international Nouméa- La Tontouta, décidée au lendemain de l’éclatement de violentes […]

La compagnie aérienne indienne Vistara réduit son programme de vols afin de remédier aux perturbations actuelles dues à une pénurie soudaine de pilotes qui se sont placés en congés de maladie. Vistara, détenue par le groupe Tata et Singapore Airlines, a annulé plus de 125 vols depuis le 1er avril, après qu’un certain nombre de […]