indeminité

La plateforme Flightright, spécialisée dans l’aide juridique aux passagers aériens, a publié son classement 2025 des 20 principales compagnies aériennes européennes, basé sur la ponctualité des vols, la gestion des indemnisations et la satisfaction client. Dans ce classement, une étoile correspond à la plus faible note et cinq étoiles à la meilleure. Aucune compagnie aérienne […]

Vols annulés, retardés… 43 % des passagers français ne connaissent pas leurs droits, selon une nouvelle étude menée par le site d’aide aux passagers Flightright, en partenariat avec Poll&Roll (*). D’après les statistiques de l’étude, 35 % des Français ont déjà subi des retards (31 %) ou des annulations (4 %) de vols. 8 % […]

C’est un peu moins mal que l’année précédente, mais la dernière étude d’Air-Indemnité indique que près de 3 millions de passagers en France ont été affectés par des annulations de vols, des retards voire du surbooking. Le trafic aérien en France a moins souffert en 2019 de grèves chez les compagnies aériennes ou les aiguilleurs […]