intelligence artificielle

À partir de mai 2026, JAL Grand Service et GMO AI & Robotics débuteront à l’aéroport de Tokyo‑Haneda la première expérimentation japonaise de robots humanoïdes dédiés aux opérations de piste, du chargement bagages au nettoyage cabine, afin de répondre à la pénurie de personnel de handling et de préparer une automatisation « physique » plus […]

En lançant une application directement intégrée à ChatGPT, Virgin Atlantic revendique une première mondiale dans le transport aérien. Les utilisateurs peuvent désormais formuler des demandes du type « vols pour les Caraïbes en février » ou « vols en Premium pour Los Angeles le mois prochain » et obtenir instantanément une sélection de vols Virgin […]

Le Forum du SETO, rendez-vous incontournable des tour-opérateurs et voyagistes francophones, s’est tenu du 25 au 27 mars à Tétouan, au Maroc. Parmi les thématiques les plus attendues cette année : « L’impact de l’IA pour les opérateurs de voyages ». Au cœur des débats, l’essor fulgurant de l’« IA  agentique », qui ne se […]

L’aérogare de Bordeaux-Mérignac va tester, en partenariat avec la start-up française Outsight, une technologie de « Physical AI » capable de modéliser en temps réel les flux de passagers dans le Hall A, avec l’ambition d’anticiper les files d’attente et de réduire les temps de passage aux points névralgiques. Bordeaux Aéroport a lancé le 16 […]

L’aéroport londonien d’Heathrow a annoncé un programme d’investissements massifs en 2026 pour améliorer l’expérience passager, moderniser ses infrastructures et soutenir la chaîne d’approvisionnement britannique. Dans le cadre de ce plan de 1,3 milliard £ (environ 1,5 milliard d’euros), Heathrow va engager plusieurs chantiers structurants dès 2026. Le Terminal 4 bénéficiera d’une importante rénovation, incluant la construction d’un parking à étages […]

La compagnie britannique Virgin Atlantic intègre un « Concierge virtuel » dopé à l’IA sur ses plateformes, pour offrir une expérience de planification et de réservation personnalisée et fluide. Virgin Atlantic franchit une nouvelle étape dans la transformation numérique du voyage. La compagnie britannique vient d’annoncer le déploiement intégral de son nouveau service “Virgin Atlantic Concierge”, un assistant de […]

Emirates Group vient d’annoncer une collaboration stratégique avec OpenAI pour accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle et soutenir l’innovation au sein de la compagnie aérienne. Dans une démarche visionnaire, Emirates Group s’associe à OpenAI pour intégrer l’intelligence artificielle au cœur de ses activités, révolutionner son offre technologique et renforcer sa position sur le marché mondial du […]

L’Indonésie devient le premier pays au monde à déployer massivement des couloirs biométriques mobiles dans ses aéroports internationaux. Cette technologie développée avec Amadeus permet aux voyageurs, à Jakarta et Surabaya, de franchir les frontières sans arrêt ni présentation physique de documents. Introduction de couloirs biométriques “en mouvement” à Jakarta et Surabaya En partenariat avec Amadeus […]

Le groupe Lufthansa a confirmé lundi 29 septembre un vaste plan de réduction des effectifs, avec la suppression programmée de 4 000 postes d’ici à 2030. C’est plus que les 3 000 postes attendus. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie globale visant à accroître l’efficacité opérationnelle par le recours accru à l’intelligence artificielle (IA), la […]

Avec 106 ans d’histoire et de liens entre voyageurs et destinations, KLM franchit un nouveau pas dans le marketing digital. La compagnie néerlandaise a lancé en août Airmail, un outil de newsletter personnalisée alimenté par l’intelligence artificielle (IA), destiné à mieux cibler les attentes variées de ses clients. Testé dès février 2025 sous forme pilote, le […]

Wizz Air a annoncé l’introduction de nouvelles technologies embarquées sur l’ensemble de sa flotte afin de « soutenir des opérations aériennes encore plus performantes et d’améliorer le confort des passagers ». Parmi les innovations, on compte des recommandations de trajectoire de vol intelligentes pour les pilotes et des systèmes de guidage météo avancés, désormais utilisés sur tous […]

Air New Zealand collabore avec OpenAI dans le cadre d’une collaboration inédite visant à étendre l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein de la compagnie aérienne, afin d’optimiser l’efficacité et la satisfaction client. La compagnie nationale fait partie des premiers clients OpenAI en Asie-Pacifique qui collaboreront avec le leader de l’IA, pionnier de l’adoption de […]