intelligence artificielle

Avec 106 ans d’histoire et de liens entre voyageurs et destinations, KLM franchit un nouveau pas dans le marketing digital. La compagnie néerlandaise a lancé en août Airmail, un outil de newsletter personnalisée alimenté par l’intelligence artificielle (IA), destiné à mieux cibler les attentes variées de ses clients. Testé dès février 2025 sous forme pilote, le […]

Wizz Air a annoncé l’introduction de nouvelles technologies embarquées sur l’ensemble de sa flotte afin de « soutenir des opérations aériennes encore plus performantes et d’améliorer le confort des passagers ». Parmi les innovations, on compte des recommandations de trajectoire de vol intelligentes pour les pilotes et des systèmes de guidage météo avancés, désormais utilisés sur tous […]

Air New Zealand collabore avec OpenAI dans le cadre d’une collaboration inédite visant à étendre l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) au sein de la compagnie aérienne, afin d’optimiser l’efficacité et la satisfaction client. La compagnie nationale fait partie des premiers clients OpenAI en Asie-Pacifique qui collaboreront avec le leader de l’IA, pionnier de l’adoption de […]

La compagnie aérienne ASL Airlines France et NukkAI, startup leader de l’IA des agents, annoncent le développement d’une application de planning équipages basée sur l’utilisation de l’Intelligence Artificielle. Cette collaboration permettra d’améliorer la gestion des affectations des personnels navigants « en intégrant des technologies avancées d’IA explicable et frugale », affirme la compagnie. Un projet ambitieux et […]

British Airways a déclaré que la ponctualité de ses vols au départ de l’aéroport d’Heathrow était plus de deux fois supérieure à celle de 2023 grâce à l’intelligence artificielle et à d’autres outils numériques. La compagnie aérienne a indiqué que deux tiers de ses départs depuis sa base de l’ouest de Londres avaient eu lieu […]

L’Aéroport de Lyon déploie au Terminal 1 deux bornes interactives animées avec un avatar 3D conversationnel pour informer et répondre aux questions de ses voyageurs. Utilisant la technologie d’intelligence artificielle (IA) agentique, cet agent virtuel multilingue est capable d’orienter les voyageurs dans l’aéroport et de leur fournir des informations en temps réel sur leur vol […]

Air France-KLM entend accroître la valeur de ses données et préparer son IA et son IA générative, avec les technologies et l’expertise de Google Cloud en matière de data, d’analyse et d’IA. Google Cloud a annoncé aujourd’hui une collaboration stratégique avec Air France-KLM, qui permet au groupe de tirer pleinement parti de la puissance de […]

Le 77ème Sommet annuel international sur la sécurité aérienne, qui se déroulera à Rio de Janeiro le mois prochain, tâchera de mettre en avant les avantages de l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer la sécurité aérienne. L’objectif de l’aviation est de mettre en place un régime de sécurité proactif qui permettra aux compagnies aériennes, aux régulateurs, […]

Dans le cadre de ses efforts pour communiquer en temps réel avec ses clients, la compagnie aérienne américaine United utilise des outils d’IA pour informer les passagers de l’état de leur passagers, notamment en cas de perturbations météorologiques. United envoie désormais à ses passagers des liens vers des cartes radar locales en direct en cas […]

La low cost britannique easyJet a ouvert un tout nouveau centre de contrôle intégré (ICC) à Luton pour gérer son programme de vols quotidiens d’environ 2 000 vols. Le tout nouveau centre de contrôle des opérations aériennes, qui utilise l’intelligence artificielle (IA),  gérera environ un demi-million de vols par an. Le nouveau centre a intégré […]

DHL Express améliore sa plateforme en ligne My Global Trade Services (MyGTS) grâce à l’intelligence artificielle (IA), permettant ainsi de simplifier l’expédition internationale pour ses clients et d’accélérer le traitement des expéditions transfrontalières. Les utilisateurs peuvent désormais se renseigner de manière très précise sur les formalités douanières, les coûts estimés à l’arrivée et comprendre les […]

Le voyagiste eDreams ODIGEO dévoile les résultats d’une étude sur la façon dont l’intelligence artificielle (IA) transforme les expériences de voyage des consommateurs, mettant en avant une ère de vacances hyper-personnalisées. Cette nouvelle étude menée auprès de 10 000 consommateurs du monde entier (dont 1 000 Français) révèle que l’intelligence artificielle est largement approuvée et […]