retard de vols

Les compagnies aérienens traditionnelles restent celles qui respectent le mieux les droits des passagers en Europe, surtout lorsqu’il s’agit de payer rapidement les indemnités dues après un vol retardé ou annulé. Le classement Flightright 2026 montre toutefois que certaines low cost tardent davantage à indemniser leurs clients. Cette photographie des « bons » et des « […]

Après un accord en trilogue sur la révision du règlement (CE) n° 261/2004, le Parlement européen est parvenu à préserver les piliers des droits des passagers aériens : seuil de trois heures, montants d’indemnisation et définition des circonstances extraordinaires. Mais la réforme entérine aussi de nouvelles limites – délais de réclamation raccourcis, plafonnement des vols […]

Le nouveau classement des pires et des meilleurs aéroports en 2026 d’AirHelp bouscule la hiérarchie mondial, en plaçant en tête des plateformes d’Amérique latine et d’Afrique du Sud, loin des méga‑hubs habituels du Golfe ou d’Asie. L’Europe, elle, ne parvient à glisser que quelques aéroports régionaux dans le haut du tableau, tandis que certains grands […]

Les compagnies aériennes, réunies au sein de l’Association international du transport aérien (IATA), dénoncent la volonté du Parlement européen de maintenir l’actuel niveau d‘indemnisation des passagers en cas de vols retardés. Elles jugent ce dispositif coûteux, inefficace et déconnecté des réalités opérationnelles, au moment où les négociations à Bruxelles patinent. Au cœur du bras de […]

L’Association of Passenger Rights Advocates (APRA) sonne l’alarme sur la dernière proposition de compromis circulée à Bruxelles sous présidence chypriote dans le dossier explosif de la révision du règlement européen CE 261/2004. Présenté comme un ajustement technique, le texte ramènerait à une « indemnisation symbolique » les compensations pour retards de vols et réduirait très […]

Pour la haute saison 2026, l’administration fédérale américaine de l’aviation (FAA) va limiter le nombre de mouvements quotidiens à Chicago O’Hare à 2 708 vols, contre plus de 3 080 prévus par les compagnies. Une décision sans précédent depuis la fin des régimes de « slot » formels aux États‑Unis, motivée par des niveaux de […]

Un accord a été trouvé entre les pilotes de Lufthansa et la direction du groupe, mettant fin à une semaine de grève qui a fortement perturbé le trafic de la compagnie aérienne allemande. Le programme de vols doit revenir à la normale ce dimanche, a indiqué un porte‑parole de Lufthansa, même si quelques réajustements restent […]

Plus de 40% des vols sur certaines des liaisons domestiques les plus populaires de France arrivent en retard, selon une nouvelle analyse publiée par Flightright, spécialiste de la défense des droits des passagers aériens. Ce constat confirme la dégradation de la ponctualité déjà observée en 2024 et 2025, où près d’un vol sur trois en […]

À l’occasion de la Semaine sainte, l’un des pics de trafic aérien de l’année en Espagne, les principaux syndicats du secteur appellent les salariés de l’assistance aéroportuaire à cesser le travail dans une douzaine de plateformes majeures. Si un service minimum doit garantir l’exécution de la plupart des vols, les opérations au sol – enregistrement, […]

JetBlue a brièvement cloué au sol l’ensemble de ses vols aux États-Unis dans la nuit de lundi à mardi, avant de reprendre ses opérations après la résolution d’une panne informatique interne, selon la compagnie et l’Autorité fédérale de l’aviation (FAA). JetBlue Airways a demandé dans la nuit de lundi à mardi la mise en place […]

La Direction générale de l’aviation civile (DGAC) a demandé aux compagnies aériennes de réduire leur programme de vols de 30% à Paris-Charles de Gaulle entre 7 h et 16 h. À Paris-Orly, la diminution atteindra 20% entre 6 h et 14 h, sous forme de suppressions préventives visant à fluidifier les opérations dans un contexte […]

En France, à partir de ce samedi 7 février 2026, tout passager en litige avec une compagnie aérienne pour un vol annulé, fortement retardé ou un refus d’embarquement devra obligatoirement passer par une médiation avant de pouvoir saisir un juge, ce qui allonge et complexifie le parcours d’indemnisation. Les droits de base issus du règlement […]