surbooking

Le 21 février, sur un vol Transavia entre Hurghada et Amsterdam (HV6134, assuré en Airbus A321neo immatriculé PH‑YHC), deux passagères – une femme et une jeune fille – auraient été invitées à voyager durant tout le vol sur les jumpseats du cockpit afin de résoudre un cas de surbooking, au lieu d’être refusées à l’embarquement conformément au […]

Plus d’une cinquantaine de passagers français ont été bloqués la semaine dernière à Podgorica, au Monténégro, en raison d’un surbooking sur un vol de la compagnie aérienne Air Monténégro, faisant la Une des médias. Le surbooking, ou surréservation, est une pratique courante dans le transport aérien, qui consiste à vendre plus de billets que le nombre […]

Une cinquantaine de Français(es) sont bloquées à Podgorica, au Monténégro, depuis samedi à cause d’un surbooking sur leur vol d’Air Montenegro pour rentrer en France. Alors qu’ils devaient s’envoler depuis la capitale monténégrine, Podgorica, pour regagner Lyon, ces voyageurs ont eu la mauvaise surprise d’apprendre que l’avion était complet. « On est pourtant arrivés dans […]

La compagnie aérienne Vueling refuse régulièrement des passagers à la porte d’embarquement à l’aéroport de Barcelone pour cause de surbooking. De nombreux voyageurs en ont fait l’amère expérience, rapporte le site francophone Equinoxe dont la rédaction est basée dans la capitale catalane. Pour exemple, le 20 juin dernier, un passager à destination de Paris-Orly a […]

United Airlines envisage un programme qui permet aux passagers d’abandonner leurs places réservées pour un montant préalablement négocié. Le transporteur basé à Chicago discute avec Volantio, une société d’optimisation des revenus basée à Atlanta, qui cherche à travailler sur des projets similaires avec Alaska Airlines, Qantas ou encore Tiger Airways, transporteur à faible coût basé […]

United Airlines a annoncé jeudi qu’elle offrirait jusqu’à 10 000 dollars aux passagers qui se portent volontaires à renoncer à leurs sièges en cas de surbooking (surréservations), démontrant les efforts du transporteur pour réparer les dommages causés par l’enlèvement pour le moins rugueux d’un passager ce mois d’avril . L’annonce intervient alors que son rival […]

Un couple britannique devant voyager entre Londres et Catane la semaine dernière avec la compagnie aérienne low cost easyJet a dû sortir de l’avion pour cause de surbooking. Une série d’erreurs humaines avant et après l’incident sont à déplorer, a-t-elle immédiatement détaillé. Le couple s’apprêtait à décoller de l’aéroport de Londres-Luton en direction de la […]