surbooking

La compagnie aérienne Vueling refuse régulièrement des passagers à la porte d’embarquement à l’aéroport de Barcelone pour cause de surbooking. De nombreux voyageurs en ont fait l’amère expérience, rapporte le site francophone Equinoxe dont la rédaction est basée dans la capitale catalane. Pour exemple, le 20 juin dernier, un passager à destination de Paris-Orly a […]

United Airlines envisage un programme qui permet aux passagers d’abandonner leurs places réservées pour un montant préalablement négocié. Le transporteur basé à Chicago discute avec Volantio, une société d’optimisation des revenus basée à Atlanta, qui cherche à travailler sur des projets similaires avec Alaska Airlines, Qantas ou encore Tiger Airways, transporteur à faible coût basé […]

United Airlines a annoncé jeudi qu’elle offrirait jusqu’à 10 000 dollars aux passagers qui se portent volontaires à renoncer à leurs sièges en cas de surbooking (surréservations), démontrant les efforts du transporteur pour réparer les dommages causés par l’enlèvement pour le moins rugueux d’un passager ce mois d’avril . L’annonce intervient alors que son rival […]

Un couple britannique devant voyager entre Londres et Catane la semaine dernière avec la compagnie aérienne low cost easyJet a dû sortir de l’avion pour cause de surbooking. Une série d’erreurs humaines avant et après l’incident sont à déplorer, a-t-elle immédiatement détaillé. Le couple s’apprêtait à décoller de l’aéroport de Londres-Luton en direction de la […]