transport aérien

Outre les classements généraux déjà détaillées, qui ont vu Emirates Airlines récolter le titre de meilleure compagnie aérienne au monde en 2013, Skytrax a publié hier au Salon du Bourget la liste de vainqueurs dans toutes les catégories. World’s Best Economy Class – Garuda Indonesia World’s Best Premium Economy Class – Air New Zealand World’s […]

L’Union Européenne a officialisé lundi la signature d’un accord de ciel ouvert avec Israël, qui devrait entrainer l’accroissement des vols directs entre Tel Aviv et le vieux continent. L’accord signé le 10 juin 2013 au Luxembourg, qui remplace tous les accords bilatéraux en vigueur, ne prendra complètement effet qu’en 2018, date à laquelle les compagnies […]

Le ministère des transports du Canada a autorisé la compagnie aérienne low cost WestJet à réduire le nombre d’hôtesses de l’air et stewards à bord de ses avions, une exemption à une règle qui devrait être abrogée. Sept ans après avoir pris une décision inverse au nom de la sécurité des vols, Transport Canada a […]

Le trafic aérien mondial a progressé en mars de 5,9% par rapport au même mois l’année dernière, toutes les régions en profitant même si la hausse est plus sensible dans les marchés émergeants. Selon le rapport de l’Association Internationale du Transport Aérien présenté le 1er mai 2013, une partie de cette hausse pourrait être attribuée […]

Le gouvernement indien a autorisé hier les compagnies aériennes du pays à proposer des services en option payante, que les low cost du pays ne pouvaient jusque là proposer qu’en « services spéciaux ». Pauvres passagers indiens qui vont être désormais traités comme le reste du monde: choix du siège, repas, boissons (à part l’eau potable qui […]

La compagnie aérienne Air France a été condamnée à payer 30 000 euros de dommages et intérêts pour avoir mis dans ses contrats de vente des clauses abusives, dont celles rendant obligatoire la reconfirmation du voyage retour ou faisant payer au passager l’émission d’un nouveau billet en cas de perte. Le jugement rendu le 26 avril […]

Après une année 2012 « plutôt stable », l’aéroport de Lyon – Saint Exupéry espère pour cette année une croissance de 2 à 3%, et vise les 11 millions de passagers d’ici 2016. Une année de consolidation après sept de forte croissance : c’est ainsi qu’Aéroport de Lyon a présenté le 3 avril 2013 son bilan de 2012, […]

Le Médiateur du Tourisme et du Voyage Jean-Pierre Teyssier a présenté le premier rapport d’activité de la médiation, 83,15% des consommateurs ayant affiché leur satisfaction. La charte de Médiation du Tourisme et du Voyage (http://www.mtv.travel/) a été lancée le 1er janvier 2012 à l’initiative du Syndicat national des Agences de Voyage (SNAV), de l’Association des […]

L’IATA a revu à la hausse ses prévisions pour l’année 2013, prévoyant désormais des bénéfices de 10,6 milliards de dollars pour l’ensemble des compagnies aériennes. Une petite amélioration de la marge nette de 1,3 à 1,6%, des bénéfices en hausse de 2,2 milliards de dollars : l’Association Internationale du Transport Aérien a annoncé le 20 mars […]

L’horizon s’assombrit pour les passagers au Nigeria, qui a suspendu la compagnie aérienne Dana Air samedi au lendemain de l’arrêt des opérations d’Aero Contractors. Cette dernière, deuxième transporteur du pays, avait annoncé le 15 mars 2013 l’arrêt de ses vols après deux jours de grève qui avaient paralysé ses opérations. Des centaines de passagers étaient […]

Les propositions de la Commission Européenne sur les nouveaux droits de passagers (voir notre article) n’ont pas séduit les représentants des compagnies aériennes comme la FNAM ou l’IATA, qui voudraient une législation plus « équilibrée » dans un paysage aérien « hautement concurrentiel ». Les propositions révélées le 13 mars 2013, concernent deux règlements : le n° 261/2004 qui établit […]

La Commission Européenne a proposé un toilettage des droits des passagers de compagnies aériennes, renforçant l’accès à l’information, la nourriture ou l’hébergement mais limitant le remboursement de ce dernier à trois nuits en cas de force majeure. Les propositions révélées le 13 mars 2013, qui doivent être avalisées par le Parlement européen et les états, […]