Le département des Transports des Etats-Unis (DOT) a condamné le 1er novembre Air France à une amende de 85 000 dollars pour violations des règles publicitaires en vigueur, notamment en termes d’annonces tarifaires trompeuses. Le DOT (Department of Transportation américain) estime que la compagnie française induit en erreur ses clients lorsqu’elle annonce le prix total de ses billets, mélangeant taxes gouvernementales et taxes étatiques avec ses propres taxes et surcharges carburant. « Les consommateurs méritent un traitement juste et équitable par les compagnies aériennes concernant l’affichage des tarifs publicitaires, y compris de savoir le contenu des taxes qu’ils doivent payer pour un vol », a déclaré Ray LaHood, secrétaire général du DOT. Il est reproché à Air France de mettre sous le terme générique « taxes », ses propres « taxes carburant » avec les taxes gouvernementales, ce qui est «  déloyal et induit le consommateur en erreur », indique dans son communiqué le DOT. Le montant total des taxes peut ainsi être doublé alors que dans la législation américaine, la distinction entre ce qui doit être payé à l’Etat ou à la compagnie aérienne doit être clairement affiché. Il est demandé à Air France, qui en est quitte pour 85 000 dollars d’amendes, de changer l’affichage du prix de ses vols pour éviter de se retrouver à nouveau en infraction avec la loi américaine.