A l'occasion de la 3ème édition des Travellers Choice Awards de TripAdvisor, Air France a été élue "meilleure compagnie aérienne" de l'année par les internautes français membres du site d'avis de consommateurs. Les Travallers Choice Awards des Essentiels de Voyages permettent aux consommateurs inscrits sur TripAdvisor de noter les compagnies (aériennes, hôtelières, etc.) dans le but d'informer d'autres voyageurs sur ce qui se fait de mieux en matière de voyage. Pour décerner ses Travellers’Choice Awards aux compagnies du secteur du voyage et du tourisme, TripAdvisor organise une présélection "dans chaque pays auprès d’un panel total de plus de 5500 voyageurs membres de TripAdvisor ayant sélectionné une liste de marques/produits dans chaque catégorie. Par la suite, 95 056 voyageurs au total (dont 6 049 répondants français) ont sélectionné leurs marques favorites parmi les marques/produits sélectionnés". Cette année, les consommateurs français de Trip Advisor ont choisi Air France comme leur meilleure compagnie aérienne. "Des millions d'authentiques voyageurs ont pu voter et élire leur marque préférée parmi plus de 37 catégories et c'est Air France qui a remporté la première place dans la catégorie Compagnies Aérienne", se félicite la compagnie nationale française dans un communiqué.