Skytrax 2016 : les classements par cabine de voyage

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La compagnie aérienne Etihad Airways s’est vue décerné le titre de meilleure Première classe au monde par Skytrax en 2016, Air France prenant la troisième place. Qatar Airways remporte le titre en classe Affaires, Air New Zealand en Premium et Asiana Airlines en Economie.

Lors des World Airline Awards 2016 présentés au Salon de Farnborough le 12 juillet 2016, les 19 millions de votants au classement annuel de Skytrax ont décerné à Etihad Airways le titre de meilleure Première clase au monde. Elle devance dans ce palmarès Cathay Pacific, tandis qu’Air France fait un bond de sept places pour monter sur la troisième marche du podium. Viennent ensuite All Nippon Airways (ANA), Singapore Airlines, Emirates Airlines, Lufthansa, Qatar  Airways, Qantas et Garuda Indonesia. Calum Laming, Vice President of Guest Experience chez Etihad Airways, a déclaré dans un communiqué : « en 2014, nous avons redéfini le voyage en première classe avec l’introduction d’une nouvelle expérience à bord de nos cabines révolutionnaires sur notre nouvelle flotte d’Airbus A380 et de Boeing 787 Dreamliner. Cela démontre notre engagement continu pour le voyage en première classe et notre souhait de proposer des expériences de voyage novatrices et ambitieuses. Je suis extrêmement fier que, sur la base des résultats d’une grande enquête mondiale portant sur la satisfaction du client, nous ayons remporté ces prestigieux prix de meilleure expérience en Première classe au monde ».

air-journal_Etihad skytrax 2016Si le dirigeant de la compagnie nationale des Emirats Arabes Unis évoque plusieurs prix, c’est qu’elle en a également remporté deux autres pour sa Première classe : le meilleur siège devant Emirates Airlines, Air France, Singapore Airlines et Cathay Pacific (Lufthansa est 10e, Japan Airlines faisant son apparition en 6e position), et le meilleur catering devant Air France, Cathay Pacific, Emirates Airlines et Singapore Airlines (Lufthansa est 6e).

air-journal_Hong Kong salon Cathay Pacific Premiere (5)Dans les aéroports, Skytrax place en 2016 Cathay Pacific au sommet du classement des salons de Première, devant Lufthansa, Qatar Airways, Air France, Qantas, Swiss, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways et ANA. Le palmarès de la restauration dans ces salons est dominé par Air France, devant Lufthansa, Qantas, Cathay Pacific et Qatar Airways ; viennent ensuite Emirates, Singapore Airlines, Etihad, British Airways et Thai Airways.

CLASSE AFFAIRES

air-journal-qatar-a350-affaires-businessLa meilleure classe Affaires en 2016 selon Skytrax est celle de Qatar Airways, devant celles proposées par Singapore Airlines, Etihad, Emirates, Cathay Pacific, ANA, EVA Air, Turkish Airlines, Air France et Lufthansa.

En ce qui concerne les sièges de cette cabine, Singapore Airlines domine le classement devant Qatar Airways, Etihad Airways, Japan Airlines, EVA Air, All Nippon Airways, Cathay Pacific, Oman Air, Air France et Swiss.

Les meilleurs repas servis en classe Affaires sont ceux de Turkish Airlines, Qatar Airways et Austrian Airlines, devant Etihad Airways, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Qantas, All Nippon Airways, Singapore Airlines et Emirates.

Au sol, le titre de meilleur salon d’affaires est attribué là encore à Qatar Airways, devant ceux de Turkish Airlines, Cathay Pacific, Virgin Atlantic, Singapore Airlines, Qantas Airways, Etihad Airways, Emirates, Swiss et EVA Air.

Le titre de meilleure restauration dans ces salons revient à Turkish Airlines, qui précède Qatar Airways, Etihad Airways, Qantas, Emirates, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Virgin Atlantic, Air Canada et British Airways.

Akbar Al Baker, PDG du Groupe Qatar Airways, a déclaré dans un communiqué : « c’est une grande fierté pour Qatar Airways d’être nommé Meilleure Classe Affaires au Monde, Meilleur Salon de Classe Affaires et Meilleur Service proposé par une compagnie aérienne au Moyen-Orient par les prestigieux Skytrax World Airline Awards. Cette fierté est partagée par tous ceux, chez Qatar Airways, qui contribuent à l’expérience passager – de nos équipages de cabine à bord, aux chefs qui supervisent notre restauration, en passant par nos techniciens qui veillent à ce que tout soit en parfait état de fonctionnement. Notre engagement est inébranlable et notre succès témoigne de l’implication de nos équipes à travers le monde. Un service renommé, des avions modernes et des cabines luxueuses combinés à un réseau mondial en pleine expansion continuent à distinguer Qatar Airways de sa concurrence ».

CLASSE PREMIUM

air-journal_Air New Zealand spaceseat PremiumLe titre Skytrax 2016 est allé à Air New Zealand, Qantas prenant la deuxième place devant Lufthansa. Viennent ensuite Japan Airlines, Cathay Pacific, Air France, China Airlines, Aeroflot, Singapore Airlines et Virgin Australia.

Côté siège de Premium, la compagnie nationale de Nouvelle Zélande devance Lufthansa et Japan Airlines, puis Qantas, China Airlines, Cathay Pacific, Air France, Aeroflot, All Nippon Airways et Singapore Airlines.

Le palmarès de la restauration en classe Premium est dominé par Qantas devant Air New Zealand, Air France, Lufthansa et Japan Airlines ; viennent ensuite Virgin Australia, All Nippon Airways, Virgin Atlantic, Cathay Pacific et Singapore Airlines.

CLASSE ECONOMIE

air-journal_Asiana Airlines A380 4thAsiana Airlines a été voté en 2016 meilleure classe Economie au monde, la deuxième place étant prise par Qatar Airways et la troisième par Singapore Airlines. Suivent Cathay Pacific, Emirates, Thai Airways, Turkish Airlines, Etihad Airways, All Nippon Airways et Garuda Indonesia.

Le titre de meilleur siège en Eco revient également à Asiana Airlines, devant Japan Airlines, Korean Air, Singapore Airlines, Thai Airways, Qatar Airways, All Nippon Airways, Etihad Airways, Garuda Indonesia et EVA Air.

En classe Economie, la restauration est selon Skytrax la meilleure à bord des avions d’Asiana Airlines, la suite du classement étant occupée par Thai Airways, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific, Etihad Airways, Garuda Indonesia, Qatar Airways, Emirates et Austrian Airlines.

Rappelons que le titre de meilleure compagnie au monde en 2016 a été décernée par Skytrax à Emirates Airlines.

 

 

http://www.air-journal.fr/2016-07-15-skytrax-2016-les-classements-par-cabine-de-voyage-5166340.html

Commentaire(s)

  1. Pet

    Arbitraire et obscur classement, dont le seul intérêt est le buzz qu’il fait en faveur des cies bien placées.
    En l’occurence AF, dont est saluée la montée en gamme avec la F récompensée.
    Aux contradicteurs, je ne px que souhaiter de l’essayer. Épatante !

  2. Quelqu’un peut il expliquer pourquoi ce classement est bidon alors qu’apparemment des millions de PAX ont voté ?

    • Chatokay

      La plupart soutenant que ce classement est bidon soutenaient auparavant qu’il était tout à fait valide, lorsque AF était très mal placé. Cela répond-il à votre question ?

  3. Mwoaaarf!

    des millions de pax ? des votants tout simplement.
    n’importe quel site propose n’importe quel « aime », « love », « friend ».. Squailletraxe aussi.

  4. czl

    saupoudrage pour ne froisser personne ….
    Classement bidon et obscur

  5. Boeing 777-300ER

    J’ai toujours su que la dernière première classe d’AF était parmi les meilleures et sortait de la gamme des cabines cloisonnées. Ceux qui critiquent le « rideau de douche » ont oublié les lits baldaquins, égalment appelés « lits de princesses » qui faisaient rêver la plupart des commentatrices de ce site durant leur enfance.
    AF a prouvé que malgré les difficultés financières était capable d’innover et de proposer un nouveau concept présent nulle part ailleurs.
    Espérons que la montée en gamme soit aussi financière !

  6. On peut évidemment en toute légitimité, contester la pertinence et la pondération des différents critères retenus pour établir ces multiples classements composites. Chacun est libre d’attribuer plus ou moins d’importance à tel ou tel critère pour évaluer son propre niveau de satisfaction. Il y a donc nécessairement une part importante de subjectivité, tant dans les votes de chacun que dans celui des critères retenus par Skytrax.

    Il n’en demeure pas moins que, globalement, pour la quarantaine de compagnies que j’ai eu l’occasion d’expérimenter ces dernières années, ces classements reflètent plutôt bien mon ressenti de passager. Ainsi, Asiana numéro 1 en classe économique: rien à redire. Testée sur moyen courrier entre KIX e GMP, à bord d’un A321 très confortable: mention excellent.

    Salutations au passage à l’asocial qui prétend me donner des leçons de géographie et qui ignore que Turkish Airlines a son siège social et sa base opérationnelle principale à Istanbul, c’est-à-dire, incontestablement, en Europe. Donc, Turlish Airlines est une compagnie européenne, c’est juste un fait.

    À défaut de respect, j’ai une certaine compassion pour ces individus éprouvent le besoin impérieux d’agresser systématiquement leurs interlocuteurs pour se sentir exister. Leur vie doit être bien triste.

    • Géographe

      Melilla ne fait pas d’Ibéria une compagnie africaine, quand bien même y aurait-elle son siège. Il suffit de prendre une mappemonde pour constater que la Turquie n’est pas en Europe, ceci étant dit en dehors de tout jugement de valeur.

  7. Je suis Pro Emirates vivant à Dubai mais les prix meme en Exo au départ de Dubai sont exhorbitant 2 fois plus chers qu’au départ de Paris. De fait j’ai repris goût à AF et je dois avouer que je ne suis pas surpris de la voir dans le top 10 au Skytrax car la montée en gamme toute classes confondues( mis à part la F que je n’ai pas encore testé au vu du prix) est visible le personnel plus attentif et pro BRAVO AF ! Comme quoi la French Touch revient à la mode.

    • Pet

      AF fait de discrètes promos pour sa F. C’est à surveiller sur leur site ou au service résa.
      J’effectue un AR CDG TYO ds qques semaines qui me revient moins cher qu’un billet en C pris aujourd’hui.
      Tt dépend de la possibilité de réserver assez tôt.
      DXB doit bénéficier de conditions similaires.
      Les périodes de congé/vacances scolaires sont intéressantes à cet égard.

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