La compagnie aérienne low cost Ryanair aurait égaré moins de bagages enregistrés que toutes ses concurrentes de par le monde, selon un palmarès publié par SITA. Dans un communiqué du 29 mai 2012, la spécialiste irlandaise du vol pas cher compare son résultat en 2011, moins d’un bagage perdu pour 2000 passager, à la moyenne mondiale qui tourne autour de 18 (9 bagages pour 1000 passagers). Et Ryanair ne peut s’empêcher de décrocher une flèche de plus à ses ennemies favorites, « l’insouciante » British Airways qui égare près de 16 bagages pour mille passagers, et Aer Lingus qui « refuse de publier ses statistiques épouvantables ». Loin des polémiques, SITA révèle dans son rapport 2011 World Tracer, le huitième du genre, que les statistiques des bagages égarés sont en fait meilleures que jamais : plus de 99% des bagages auraient été livrés à l’heure. Le taux de « perte » a diminué de moitié en cinq ans, alors que le nombre de passagers a lui grimpé à 2,87 milliards. Une performance qui aurait permis aux compagnies aériennes d’économiser 650 millions de dollars par rapport à 2010. Avec une note de prudence toutefois : 53% des bagages égarés le sont lors des transferts d’un avion à l’autre (problème inconnu des low cost), ce qui en fait de loin la cause principale des pertes – et a coûté quelques 1,09 milliard d’euros aux compagnies l’année dernière…