Publié le 1 novembre 2024 à 00h03
Brussels Airlines : vols annulés, billets modifiables sans frais ou remboursés
Publié le 22 mars 2016 à 16h00 par Alain Nguyen
Suite aux attentats terroristes qui ont frappé ce matin Bruxelles et la fermeture totale de l'aéroport de la capitale belge, la compagnie Brussels Airlines a émis ce message à l'attention de ses clients :
"En raison de deux explosions qui se sont produites à l'aéroport de Bruxelles, ce matin 22 mars l'aéroport de Bruxelles est fermé jusqu'à nouvel ordre. Par conséquent, tous les vols au départ et à destination de Bruxelles sont annulés aujourd'hui.
Les pensées et les prières de tout le personnel de Brussels Airlines sont avec tous ceux qui ont été touchés par ces terribles attaques. Notre priorité est en ce moment de faire tout notre possible pour assister et soutenir nos collègues et nos passagers.
Les passagers en possession d'un billet pour un vol du groupe Lufthansa (Brussels Airlines, Lufthansa, Swiss, Autrin Airlines et Germanwings) avec un départ entre aujourd'hui et le 28 mars de/vers ou via Bruxelles peuvent modifier leur réservation ou demander un remboursement gratuitement.
Les passagers qui ont réservé leur billet via une agence de voyages doivent s'adresser à leur agence de voyages pour toute modification ou remboursement.
Les passagers ayant réservé via le site internet de la compagnie brusselsairlines.com peuvent :
- demander un remboursement via le formulaire https://www.brusselsairlines.com/fr-be/contactez-nous/annulations-remboursements/default.aspx
- modifier leur réservation à une date ultérieure (avant le 30 juin 2016) en appelant notre Service Centre au +32 2 723 23 62."
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tgv a commenté :
23 mars 2016 - 6 h 40 min
Je suis Charlie.
Je suis Français.
Je suis Belge.
Je suis Policier.
Je suis Secouriste.
Je suis Médecin.
Courage a toutes les personnes touchées et aux policiers/secouristes.
fred a commenté :
23 mars 2016 - 8 h 23 min
Une pensée à nos amis Belges
seb a commenté :
23 mars 2016 - 20 h 00 min
Si ryanair pouvait faire de même ça m arrangerait
Fred le Corse a commenté :
24 mars 2016 - 1 h 45 min
J’ai lu que ryanair allait faire payer….. No comment!!!! Les compagnies belges devraient recevoir même des dédommagements au contraire je trouve