Alaska Airlines et Hawaiian Airlines, officiellement réunies depuis la finalisation de leur fusion le 18 septembre 2024, dévoilent un nouveau programme de fidélité commun, une carte de crédit premium et la connectivité Starlink sur leurs vols.
Le 20 août 2025, Alaska Airlines et sa partenaire de fusion Hawaiian Airlines ont annoncé le lancement d’Atmos Rewards, un programme de fidélité innovant qui offre aux membres la possibilité de choisir comment ils cumulent des points et des points de statut lorsqu’ils voyagent avec l’une ou l’autre des deux compagnies américaines.
Ce nouveau programme fusionne les meilleurs aspects de Mileage Plan d’Alaska Airlines et de HawaiianMiles d’Hawaiian Airlines sur une plateforme commune. Il s’agit d’une première dans l’industrie : dès la fin 2026, les membres pourront choisir de gagner des points selon trois critères : la distance parcourue, le prix payé ou le nombre de segments de vol effectués. Andrew Harrison, directeur commercial d’Alaska Airlines, souligne que ce programme reflète les attentes actuelles des voyageurs, en privilégiant la générosité, la personnalisation et la praticité, donnant aux membres la maîtrise de la façon dont ils accumulent et utilisent leurs récompenses, tout en respectant les valeurs historiques des deux compagnies.
Une nouveauté majeure accompagnant ce programme est la carte de crédit premium Atmos Rewards Summit, lancée en partenariat avec Bank of America. Cette carte, avec une cotisation annuelle de 395 dollars, permet aux membres de gagner plus rapidement des points, notamment un point de statut pour chaque 2 dollars dépensés. Elle offre aussi des avantages exclusifs tels que l’accès aux salons d’aéroport, des bons de voyage immédiats en cas de retard, et des tarifs préférentiels sur les billets compagnons.
Par ailleurs, Alaska Airlines intensifie son offre technologique en annonçant l’adoption du Wi-Fi par satellite Starlink à bord de l’ensemble de sa flotte, comprenant les avions régionaux, monocouloirs et gros porteurs, d’ici 2027. Ce service, déjà déployé depuis 2024 par Hawaiian Airlines, garantit une connexion Internet ultra-rapide et fiable, de la porte d’embarquement à la porte de débarquement, avec des débits pouvant atteindre 500 Mbps et une latence exceptionnellement faible. Alaska deviendra ainsi la première compagnie américaine à proposer cette technologie sur ses vols long-courriers, notamment depuis son hub de Seattle-Tacoma. Les passagers membres d’Atmos Rewards bénéficieront d’un accès gratuit à ce Wi-Fi haut débit, avec par ailleurs des avantages spécifiques pour les clients T-Mobile.
Cette intégration technique s’inscrit aussi dans une démarche écologique : le système Starlink utilise des antennes à commande électronique sans pièces mobiles, réduisant la traînée et la consommation de carburant, ce qui pourrait permettre à Alaska Airlines d’économiser plus de 3 000 litres de carburant par an.
©Boeing
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