droit des pasagers

Une grève majeure des contrôleurs aériens est prévue le jeudi 25 avril prochain, risquant de perturber le trafic aérien en France et au-delà. Bien que cette situation puisse causer des désagréments aux voyageurs, il est important de rappeler que les droits des passagers sont protégés par la réglementation européenne, même en cas de grève. Ce […]

Les mesures coercitives contre Wizz Air ont conduit au remboursement de 1,24 million de livres sterling aux passagers, a annoncé l’autorité britannique de l’aviation civile. L’autorité de l’aviation civile du Royaume-Uni a pris des mesures coercitives contre Wizz Air l’année dernière à la suite d’inquiétudes importantes concernant un volume élevé de plaintes concernant le fait […]

Le site RetardVol.fr, spécialiste de l’indemnisation aérienne, dresse un classement des compagnies aériennes. Qui sont celles qui respectent le droit à l’indemnisation des passagers en cas de retard ou annulation de leurs vols ? Le top 5 des bons élèves est composé des compagnies Tui Fly (8,8/10), French Bee (8,3/10) et Air Caraïbes (7,3/10), Corsair […]

La pratique de la compagnie aérienne Air France d’annuler le vol retour d’un passager ne s’étant pas présenté au vol aller (le no show) était plaidée en Instance hier à Toulouse. Le jugement sera rendu le 14 mai. Après une première condamnation à Auch en mai 2017, Air France a comparu le 19 février 2019 […]