PNC

Le conflit entre American Airlines et son principal syndicat de personnel navigant commercial (PNC) s’intensifie autour de la durée réelle des formations obligatoires en ligne. En cause : un décalage présumé entre le temps officiellement rémunéré et celui effectivement nécessaire pour valider ces modules réglementaires indispensables à l’exercice du métier. Une formation obligatoire au cœur […]

La présidente-directrice générale de Japan Airlines (JAL), Mitsuko Tottori, s’est infligé une réduction de salaire de 30% pendant deux mois après un incident impliquant une hôtesse de l’air alcoolisée, qui a entraîné le retard d’un vol domestique. Cet épisode a conduit les autorités japonaises à lancer une inspection de la compagnie. Un vol retardé à […]

Deux incidents distincts survenus à bord de vols Ryanair ont conduit la compagnie à verser près de 25 000 euros d’indemnisation à des passagers blessés. Si les blessures ne sont pas permanentes, ces affaires rappellent les enjeux de sécurité liés aux opérations de service en cabine. Un enfant brûlé lors d’un service de boisson Le […]

À quelques jours d’un arbitrage juridique potentiellement explosif, Southwest Airlines a finalement décidé de faire marche arrière. La compagnie américaine a annulé une mesure récente qui réservait l’accès aux sièges rabattables de cabine — les fameux jumpseats — aux seuls personnels navigants commerciaux (PNC) et pilotes, rouvrant cet avantage à l’ensemble de ses employés. Cette décision met […]

Après un nouvel incident lié à la consommation d’alcool par un membre d’équipage, Japan Airlines (JAL) a décidé de durcir drastiquement sa politique interne. La compagnie japonaise interdit désormais à ses hôtesses de l’air et stewards de consommer de l’alcool lors des escales précédant un vol retour, dans un contexte de vigilance accrue des autorités. […]

British Airways vient de modifier en profondeur ses Conditions générales de transport pour interdire à ses passagers de photographier, filmer ou diffuser en direct ses personnels de cabine sans leur consentement explicite. Ce tour de vis, qui s’étend également aux lunettes connectées et caméras embarquées, s’inscrit dans un mouvement plus large des compagnies aériennes face […]

Sous la pression d’un kérosène dont le prix a plus que doublé depuis le début de la guerre en Iran et d’une série de conflits sociaux, Lufthansa Group accélère sa stratégie de restructuration. Le groupe allemand annonce l’arrêt immédiat des opérations de sa filiale régionale Lufthansa CityLine, une réduction progressive de capacités sur le court, […]

Après deux jours de grève des pilotes, les 13 et 14 avril, Lufthansa dresse le bilan d’un nouvel épisode de forte tension sociale. Au départ de Francfort, Munich et d’autres aéroports allemands, des centaines de vols ont été annulés, perturbant profondément le réseau européen et long‑courrier du groupe et de ses partenaires. Ce mouvement, qui […]

En pleine vague de retours de vacances de Pâques, la grève d’une journée des personnels de cabine de Lufthansa et Lufthansa CityLine ce 10 avril désorganise le trafic aérien allemand, avec plus de 520 vols annulés et quelque 90 000 passagers affectés, principalement à Francfort et Munich. Cette journée de chaos dans le ciel allemand intervient […]

Le syndicat allemand des personnels de cabine UFO a appelé à une journée de grève ce vendredi au sein du groupe Lufthansa, visant « tous les vols » au départ de Francfort et de Munich. Ce nouveau mouvement intervient après une série de débrayages qui ont déjà cloué au sol près de 800 vols et […]

En Allemagne, une nouvelle interprétation fiscale bouleverse un pilier discret mais essentiel du métier de personnel navigant commercial : la possibilité de se rendre à sa base en billets « non‑rev » à prix quasi nul. Désormais assimilés à un avantage en nature, ces trajets de commute sont imposés, au grand dam du syndicat UFO qui représente les […]

Lufthansa fait face à une nouvelle menace de grève de ses hôtesses et stewards, après la rupture des négociations avec leur principal syndicat autour d’une refonte en profondeur des règles de travail en cabine. La compagnie allemande Lufthansa voit monter la pression sociale sur son activité long-courrier et européenne, alors que le syndicat UFO, qui […]