Les compagnies aériennes membres de Star Alliance vont se regrouper en 2014 au Terminal 2 de l’aéroport de Londres – Heathrow, afin d’y améliorer les synergies – et les correspondances pour les passagers. Une fois la construction du nouveau terminal achevée en 2014, les 23 compagnies de Star Alliance présentes à Heathrow déménageront progressivement sur plusieurs mois pour y rassembler toutes leurs opérations. Conséquence attendue pour les voyageurs : un temps d’escale divisé par deux à environ 45 minutes, avec pour conséquence la possibilité d’augmenter de 31% le nombre de vols en correspondance, et des « facilités intégrées » qui devraient « améliorer significativement l’expérience des passagers ». La phase 1 de la construction du Terminal 2 s’est achevée en 2010, permettant une utilisation partielle (T2B) par les voyageurs du Terminal 1. Une fois complété pour un coût estimé à 3 milliards d’euros, le nouveau terminal construit à l’emplacement de l’ancien T2, fermé en 2009, pourra accueillir 20 millions de passagers par an. « Nous sommes ravis de la décision d'aujourd'hui, qui donne le feu vert à la création d'une nouvelle expérience de voyage pour nos clients et permettra à nos transporteurs membres d'exploiter une plaque tournante efficace à Londres », déclare Mark Schwab, chef de la direction du réseau Star Alliance. « Après avoir travaillé sans relâche pendant de nombreuses années, en collaboration avec l'équipe de Colin Matthew à Heathrow, à planifier l'aménagement d'une aérogare digne d'une alliance de classe mondiale comme la nôtre, nous pouvons maintenant passer à la phase de mise en œuvre ». Premier regroupement au monde, Star Alliance représente environ 21% des capacités offertes à Heathrow, loin derrière Oneworld emmené par British Airways qui y détient près de 60% du marché. Rappelons qu’elle rassemble 29 membres : Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, All Nippon Airways, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS Scandinavian, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airlines, Swiss, TACA Airlines, TAM Brazilian Airlines, TAP Portugal, Thai Airways, Turkish Airlines, United Airlines et US Airways. La Taïwanaise Eva Air les rejoindra en 2013.