Au départ de l'aéroport de Riyadh (Arabie Saoudite) ce mercredi 7 août, un avion de la compagnie British Airways a connu deux fois de suite un problème technique, entraînant 48 heures de retard et le mécontentement des passagers qui ont protesté violemment dans l'aérogare. Ce mercredi 7 août, le Boeing B747 du vol BA262, transportant quelques 300 passagers, décolle de l'aéroport King Kaled de Riyadh pour Londres-Heathrow. Mais après 40 minutes de vol, l'appareil fait demi-tour, l'équipage explique avoir rencontré un problème technique au niveau des ailes de l'avion. Une fois posé, l'équipage annonce aux passagers plusieurs heures de retard. Sur les quelques 300 passagers, 70 décident de rester à bord dans la cabine, les autres débarquent pour patienter dans l'aérogare. Finalement, après 5 heures d'attente de part et d'autre, l'équipage fait débarquer tout le monde et annonce que le vol BA262 pour Londres ne redécollera seulement que  le lendemain à 8h45, mais prie les passagers de revenir à l'aéroport à 3h du matin pour un nouvel enregistrement. Enfin jeudi 8 août, le B747 redécolle à 9h de Riyadh à destination de Londres, mais rebelote... A peine après 30 minutes dans le ciel, il doit rebrousser chemin, toujours à cause d'un problème technique au niveau des ailes. Une fois débarqués, les passagers manifestent leur mécontentement dans l'aéroport de King Kaled. Selon la presse britannique, des échauffourées ont lieu entre passagers et personnel de British Airways. Les services de sécurité saoudienne de l'aéroport ont du intervenir pour protéger les employés de la compagnie britannique. "Nous étions furieux! Nous étions furieux que la compagnie ait pu nous faire embarquer à nouveau dans le même avion alors qu'elle savait qu'il y avait un sérieux problème", témoigne un passager dans les colonnes du Daily Mail. Au final, British Airways a affrété un nouvel appareil qui a relié Riyadh à Londres sans aucun incident. Elle présenté ses excuses à l'ensemble des passagers du vol BA262. En guise de compensation, des réductions sur des futurs billets leur ont été remises.