Le directeur des opérations de la compagnie aérienne low cost Ryanair quittera son poste à la fin du mois, suite au fiasco sur le planning des pilotes qui a entrainé l’annulation préventive de 20.000 vols. Michael Hickey, COO de la spécialiste irlandaise du vol pas cher, a présenté sa démission le 6 octobre 2017, avec effet à la fin du mois. Il était responsable du planning des pilotes jusqu’à la fin septembre quand le manque de pilotes est apparu évident et les premières annulations de vol ont été annoncées. Il a alors été remplacé à ce poste par le DRH Edward Wilson le jour où Ryanair a annoncé une deuxième vague d’annulations, portant cette fois sur 18.000 vols d’ici la fin de la saison hivernale, affectant au total 715.000 passagers. Le CEO Michael O’Leary a déclaré dans un communiqué qu’en trente ans de présence chez Ryanair, « Mick Hickey a apporté une contribution immense » à la compagnie, « spécialement dans les domaines de la qualité et de la sécurité des opérations et de la maintenance. Il sera difficile de remplacer » l’homme devenu directeur de l’ingénierie en 2000 et COO il y a trois ans. M. O’Leary avait annoncé le 21 septembre aux actionnaires qu’il endossait la responsabilité de la crise ; le nouveau COO devrait être nommé d’ici trois semaines. Selon Ryanair, 260 des 4000 pilotes ont quitté la compagnie en 2017, principalement pour aller chez Norwegian ; 210 ont été recruté ces douze dernières semaines, pour un total de 822 cette année. Le syndicat de pilotes irlandais IALPA se montrait prudent ce weekend après l’annonce de primes et d’une augmentation de salaire pour les pilotes qui s’engageant à rester chez Ryanair jusqu’à octobre 2018.