La Commission des droits de l’homme en Corée du Sud a « recommandé » à la compagnie aérienne Asiana Airlines d’autoriser ses hôtesses de l’air à porter des pantalons, près d’un an après le dépôt de leur plainte. Si la décision de la Commission le 4 février2013 n’est pas contraignante, elle apportera sans doute un peu de baume aux 3400 hôtesses de l’air de la deuxième compagnie du pays, qui avaient déposé plainte en mars 2012. Leur grief : l’obligation de porter une robe arrivant juste au-dessus du genou, jugée « désuète et peu fonctionnelle ». Cette robe, inspirée de la traditionnelle hanbok sud-coréenne, n’est pas la seule obligation de l’uniforme: celui-ci impose manucure et coiffure parfaites, un nombre limité d’épingles de cheveux, une longueur maximale des boucles d’oreille - mais l’interdiction de porter des lunettes a été levée en janvier. Le chignon serré n’est pas obligatoire mais serait devenu la règle sous la pression des « anciens » et d’un comité de surveillance selon un syndicaliste, qui ajoute que les hôtesses ont un « code d’apparence » de dix pages, contre seulement deux pages pour les 200 stewards. Seule compagnie du pays à interdire le port du pantalon aux hôtesses (Korean Air a cédé en 2005 devant des pressions similaires), Asiana Airlines a indiqué qu’elle « étudiera » son inclusion dans le design des futurs uniformes – sans préciser de date. La règle renforce l’image de « beauté coréenne high class » importante pour son image de marque, et est « essentielle pour rester compétitive », a-t-elle déclaré après la décision de la Commission. Lors du dépôt de la plainte, elle affirmait que la robe des hôtesses l’avait (entre autres) aidé à remporter en 2011 le titre de meilleur personnel de cabine du monde par Skytrax (elle s'était classée deuxième en 2012).