La compagnie aérienne Emirates Airlines a connu en 2014 une année record pour la formation des hôtesses de l’air et stewards, 4280 candidats étant diplômés après un enseignement initial durant sept semaines et demi. Alors qu’elle vient de se faire livrer son 60e Airbus A380, la compagnie des Emirats Arabes Unis basée à l’aéroport de Dubaï revient sur une autre de ses activités, la formation. Selon le communiqué diffusé le 22 avril 2015, 2014 a été une année record pour l’Emirates Aviation College, dédié à la formation du personnel de la compagnie : 33 448 participants (nouvelles recrues et PNC confirmés) ont assisté à diverses formations dispensées au sein de l’école, dans différents domaines : les procédures de sécurité et d’urgence, la formation médicale ou encore le service à bord et la présentation. Plus de 18 millions d’euros investis dans la formation des personnels navigants commerciaux, pour un total de 245 262 jours de formation dispensés en 2014. « Chez Emirates, nous considérons qu’une offre de formation large et diversifiée est fondamentale pour permettre à notre personnel navigant commercial de proposer un service irréprochable. C’est pourquoi la formation fera toujours partie des investissements de la compagnie. L’année 2014 a été une année riche et dense pour notre équipe de formation, à l’image de la croissance de notre compagnie.  Nous avons achevé l’année avec une équipe d’environ 20 000 PNC », a déclaré Catherine Baird, Senior Vice President en charge de la formation du personnel navigant commercial. « Emirates est devenue la compagnie aérienne la plus recherchée par ceux qui rêvent de poursuivre une carrière de PNC ou dans toute autre fonction passionnante du domaine de l’aviation. En 2014, jusqu’à 120 nouveaux candidats nous ont rejoints chaque semaine », ajoute-t-elle. Les formations proposées par l’Emirates Aviation College (EAC) depuis son ouverture en 2007 « sont parmi les plus performantes du secteur et ont lieu au sein d’un établissement ultramoderne » dont Emirates est propriétaire et gestionnaire. Alliant théorie et pratique, les cours sont dispensés par des formateurs hautement qualifiés, parmi lesquels figurent d’anciens PNC. Le site est équipé de simulateurs ultra-réalistes (Airbus 330/A340 et A380, Boeing 777), permettant de reproduire les scénarios d’urgence au plus près de la réalité. Des reproductions fidèles des différents types d’appareils permettent aux participants de se familiariser avec l’environnement en vol et de s’exercer au service aux passagers. La formation du personnel de cabine 2014 en quelques chiffres : 33 448 participants aux diverses formations (certains membres du personnel ont suivi plusieurs formations) 478 formateurs (à temps-partiel ou temps-plein) 3 994 cours dispensés 338 sessions de formation pour les nouvelles recrues 4 280 nouvelles recrues ou « ab initio »  diplômées en 2014 534 PNC promus au rang de chef de cabine 17 650 PNC ont participé à des formations 4136 PNC ont suivi un cours en vue d’obtenir une promotion pour travailler dans des cabines premium 7 656 PNC ont suivi des cours de révisions ou de conversion air-journal_Emirates PNC formation air-journal_Emirates PNC formation1