Qatar Airways devance Air New Zealand et Singapore Airlines dans le Top 20 2021 du site Airlineratings, un palmarès où figurent cinq transporteurs européens mais pas Air France.
Ayant fait évoluer son classement l’année dernière notamment pour tenir compte de la pandémie de Covid-19, le site australien de notation dédié à la sécurité et à l’évaluation des produits distribués en vol affiche cette année un résultat sans grande surprise ; pour figurer parmi les vingt premières, les compagnies aériennes « doivent obtenir une cote de sécurité de sept étoiles et faire preuve de leadership en matière d’innovation pour le confort des passagers ». Qatar Airways, basée à l’aéroport de Doha, se voit donc attribuer la première place devant Air New Zealand et Singapore Airlines, deux autres habituées des podiums d’Airlineratings.
La compagnie nationale qatarie, basée à l’aéroport de Doha, a été classée ainsi « en raison de son innovation en matière de cabine, de son service passagers, ainsi que de son dévouement et de son engagement à continuer à opérer tout au long de la pandémie », explique Airlineratings, rappelant parmi les grandes premières de son histoire comme l’audit de sécurité IOSA de l’IATA, l’audit et la conformité aux classements Covid par AirlineRatings et Skytrax, ou l’essai du IATA Travel Pass (parmi les premières).
Air New Zealand, basée à Auckland, a pris la deuxième place dans le Top Twenty ; elle est « toujours à l’avant-garde des récompenses des compagnies aériennes en raison de son innovation constante et de son leadership dans l’industrie ». A Singapour-Changi, Singapore Airlines « continue d’exceller dans l’innovation technologique et les produits en vol » (elle a notamment remporté la Best First Class).
- 1 Qatar Airways
- 2 Air New Zealand
- 3 Singapore Airlines
- 4 Qantas
- 5 Emirates
- 6 Cathay Pacific
- 7 Virgin Atlantic
- 8 United Airlines
- 9 EVA Air
- 10 British Airways
- 11 Lufthansa
- 12 ANA (All Nippon Airways)
- 13 Finnair
- 14 Japan Airlines
- 15 KLM
- 16 Hawaiian Airlines
- 17 Alaska Airlines
- 18 Virgin Australia
- 19 Delta Air Lines
- 20 Etihad Airways
L’éditeur d’AirlineRatings.com Geoffrey Thomas a déclaré : « nous nous concentrons sur le leadership et les compagnies aériennes qui innovent pour faire une réelle différence dans l’expérience des passagers. Dans notre évaluation, nous prenons également en compte les commentaires audités des passagers sur notre site Web ».
©Qatar Airways
jeje a commenté :
21 juillet 2021 - 7 h 03 min
pfffff c’est nul , ya même pas Ryanair !!!!!!!
Anna Stazzi a commenté :
21 juillet 2021 - 8 h 13 min
ANA douzième suivie par Finnair !? JAL à la traîne, et AF absente.
Qui de ces gars a pris l’avion et quand?
Les commentateurs, pas toujours, pas souvent utilisateurs font le buzz repris par l’artiste pour établir sa nomenclature.
Comme le dit Jeje, c’est nul, …même sans Ryanair
Gian a commenté :
21 juillet 2021 - 8 h 47 min
Avec JeJe, vous avez raison, ils devront faire des sondages qu’avec Ryanair et AF, pour s’assurer que l’un des deux serait la premiere! 🙂
atplhkt a commenté :
21 juillet 2021 - 9 h 15 min
@ ANNA STAZI
Les multiples sites de “notation” des compagnies aériennes (y compris KYTRAX) restent évidemment assez subjectifs mais dénigrer de façon méprisante ce qu’il en ressort comme vous le faites ” qui de ces gars a pris l’avion” (sic) est un piètre commentaire qui est de plus bien peu fondé.
Hclaudepie a commenté :
21 juillet 2021 - 8 h 51 min
Tant que je ne retrouve pas Air Europa aux premières places, ça va ! 🙂
Tilo a commenté :
21 juillet 2021 - 9 h 13 min
Ne dites pas n’importe quoi dans ce classement se retrouve que des grosses compagnies au prix de billets exorbitant hors Ryanair est une low cost (le leader des low costs même) normal qu’elle se retrouve pas dans le classement, par contre air France je trouve normal qu’elle n’y pas air France est une très bonne compagnie mais les 20 sités sont tout simplement un peu meilleur.
Ostend a commenté :
21 juillet 2021 - 9 h 37 min
Air France une bonne compagnie ? Pour les français peut-être…Moi même, si possible j’évite Air France !
Shôgun a commenté :
22 juillet 2021 - 0 h 17 min
Si vous évitez Air France, alors vous n’êtes pas apte à juger cette compagnie. On est compétent pour juger ce qu’on connait.
Donc, moi qui suis compétent, puisque j’ai volé fréquemment dans des avions d’une bonne cinquantaine de compagnies différentes ces dernières années, je vous informe qu’Air France est une excellente compagnie, au niveau de qualité de service très supérieur à la moyenne mondiale.
Quant au classement australien ci-dessus, c’est du n’importe quoi absolu.
Comme par hasard, il n’inclut que des compagnies utilisées couramment par des Australiens. L’impérialisme anglophone dans toute son arrogance !
British Airways 10ème, quelle blague ! C’est devenue l’une des plus mauvaises compagnie d’Europe, s’alignant de plus en plus complètement sur le modèle low cost.
United Airlines, la spécialiste du surbooking qui expulse manu militari de ses avions les passagers surnuméraires qui ont pourtant payé leur billet, dans le top 10… Hallucinant !
Delta dans le top 20, avec sa flotte datant de Mathusalem et sa malbouffe… On croit rêver !
Les compagnies aériennes étasuniennes sont en termes de qualité de prestations parmi les pires du monde… mais elles sont utilisées par les Australiens se rendant en Amérique.
Bref, ce classement est juste ridicule.
Jacques a a commenté :
21 juillet 2021 - 12 h 58 min
@Tilo, je pense que le commenentaire de Jeje était du second degré….
BEATRICE a commenté :
21 juillet 2021 - 15 h 24 min
Je pense que vous vous trompez sur le prix des billets:Lufthansa,Cathay,ANA,Finnair et Etihad ont des tarifs très compétitifs sur LC contrairement aux autres…dommage que Qatar ait renoncé à ses tarifs corrects depuis quelques mois!!
Greg6 a commenté :
21 juillet 2021 - 17 h 04 min
Toujours pareil ce genre de classement, peu importe qui en est à l’origine.
Pour les 5/6/7 premiers, c’est souvent à peu près justifié.
Même si on peu mégoter sur l’ordre.
C’est d’ailleurs fait exprès, afin de donner de la crédibilité à leur résultat.
Mais pour la suite du classement, c’est toujours difficile à justifier.
Rien que United huitième…
J’espère que c’est une blague.
Il faut toujours se demander comment ces sites gagnent de l’argent pour avoir un début de logique.
Shôgun a commenté :
22 juillet 2021 - 0 h 20 min
United huitième, c’est en effet la plus grosse blague de ce “classement”. Rien que cela suffirait à le discréditer complètement.
Bencello a commenté :
22 juillet 2021 - 12 h 09 min
+100
Le business de la notation “gratuite” est par définition ambigu.
Si c’est gratuit pour celui qui lit le classement, c’est que c’est de la com’ et donc on publie des infos qui correspondent à ce que veut lire le chaland.
A moins que ce soient les compagnies aériennes qui paient, et là….
scijl75 a commenté :
21 juillet 2021 - 18 h 56 min
existe il un comparateur de comparateurs ?
Dakota a commenté :
22 juillet 2021 - 16 h 51 min
Le patron (ici indiqué comme ” éditeur “) du site concerné s’est répandu en d’innombrables articles très agressifs pour dire que :
1 le 737 max est le meilleur et le plus sûr appareil jamais construit
2 les deux catastrophes avec cet appareil sont entièrement dues aux pilotes
3 c’est à cause des très vilains journalistes et de leur scandaleux battage médiatique que le merveilleux 737 max a été cloué au sol pendant plus d’un an
Aucun commentaire de ma part.
Rifain-2B a commenté :
22 juillet 2021 - 19 h 41 min
Ou sont passées Royal Air Maroc et Air Algérie 🙂
rv2lyon a commenté :
23 juillet 2021 - 17 h 48 min
Un classement sur les 12 derniers mois, c’est comme faire un classement des meilleures discothèques de France depuis avril 2020…
Quelles destinations ont été proposées par Air NZ ou Quantas en dehors de l’échange entre les deux pays, les îles Fidji et de temps en temps avec Singapour ?
Bon au moins, cela fait parler sur le site avec certains commentaires toujours aussi affligeants de certaines personnes. Mais au moins, elles restent constantes dans la médiocrité.