L’aéroport londonien d’Heathrow a annoncé un programme d’investissements massifs en 2026 pour améliorer l’expérience passager, moderniser ses infrastructures et soutenir la chaîne d’approvisionnement britannique.

Dans le cadre de ce plan de 1,3 milliard £ (environ 1,5 milliard d’euros), Heathrow va engager plusieurs chantiers structurants dès 2026. Le Terminal 4 bénéficiera d’une importante rénovation, incluant la construction d’un parking à étages et la modernisation de la zone d’enregistrement. Les travaux, réalisés par phases pour maintenir l’activité du terminal, devraient s’achever d’ici 2031. Après une année 2025 record en matière de croissance et de ponctualité, Heathrow entend se hisser au rang d’« aéroport extraordinaire ».

En parallèle, l’aéroport lancera la construction d’un tout nouveau système bagages dédié au Terminal 2. D’une capacité de 31 000 bagages par jour, cette installation vise à renforcer la résilience et l’efficacité du traitement des bagages, tout en réduisant les coûts pour les compagnies aériennes. Un réseau de caméras appuyé par l’intelligence artificielle sera également déployé sur l’ensemble des postes de stationnement, afin d’analyser les rotations d’appareils et d’optimiser les temps de demi-tour des avions avant le redécollage.

Accessibilité renforcée et innovation pour les passagers à besoins spécifiques

Heathrow prévoit aussi un investissement ciblé pour les passagers nécessitant une assistance. Un nouvel espace dédié sera aménagé au Terminal 2, offrant un accès direct et prioritaire aux contrôles de sûreté. Le hub londonien introduira par ailleurs un Tailored Travel Guide, premier outil du genre dans un aéroport britannique : un guide numérique personnalisé permettant aux passagers à besoins spécifiques de planifier leur parcours étape par étape, depuis leur arrivée jusqu’à l’embarquement. Ces initiatives s’inscrivent dans la stratégie de l’aéroport pour devenir plus inclusif et adapté à tous les profils de voyageurs, renforçant ainsi son attractivité internationale.

Une année 2025 record pour la ponctualité et la performance

L’année écoulée a marqué un véritable tournant pour Heathrow, désormais désigné comme le hub le plus ponctuel d’Europe, selon les statistiques internes de l’aéroport et des données d’OAG. Près de 99 % des bagages ont suivi leurs vols prévus, et 97 % des passagers ont passé les contrôles de sécurité en moins de cinq minutes. « Les passagers doivent s’attendre, à chaque passage par Heathrow, à une expérience meilleure que la précédente. Ce nouvel investissement rendra Heathrow plus convivial, plus efficace et plus résilient, tout en soutenant la croissance économique britannique », a déclaré Thomas Woldbye, directeur général de l’aéroport. Dès janvier 2026, tous les terminaux seront équipés de nouveaux scanners de sécurité de dernière génération, permettant la suppression de la contrainte des liquides en cabine.

Une stratégie à long terme inscrite dans le programme H7

Ce plan d’investissement s’inscrit dans le programme quinquennal H7, qui couvre la période actuelle jusqu’à 2026. Heathrow prépare également la phase suivante (H8, 2027-2031), conditionnée aux orientations réglementaires de la Civil Aviation Authority (CAA) et aux décisions du Gouvernement britannique concernant le très attendu projet de troisième piste. L’expansion d’Heathrow est chiffrée à environ 49 milliards de livres, dont 21 milliards pour la seule piste et les travaux liés, incluant l’acquisition de terrains et la modification de la M25. Cette autoroute, qui longe aujourd’hui le nord de l’aéroport, devra être déplacée et partiellement enterrée dans un tunnel entre les jonctions 14 et 15, un chantier très complexe sur le plan technique et logistique.

Cette extension, évoquée pour une mise en service dans une dizaine d’années, reste soumise à validation politique et environnementale. En attendant, Heathrow poursuit sa modernisation à périmètre constant, misant sur la technologie, la durabilité et la satisfaction client pour rester le principal hub d’Europe occidentale, face à la concurrence de Paris-CDG, d’Amsterdam-Schiphol, voire Francfort.

Après une année record, Londres Heathrow lance un vaste programme d’investissements de 1,5 milliard d’euros pour 2026 1 Air Journal

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