Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France-KLM, ouvre un nouveau front dans la bataille des miles: avec «Flying Blue Experiences», les points cumulés en vol ou au quotidien deviennent sésame pour des loges VIP à l’Accor Arena ou au Stade de France, concerts, grands matchs et hospitalités haut de gamme à la clé. Une manière assumée de rapprocher un programme aérien de la vie culturelle et sportive de ses 30 millions de membres dans le monde, bien au‑delà du seul billet prime.
Annoncé en janvier 2026, «Flying Blue Experiences» propose aux membres d’utiliser leurs Miles pour accéder à des expériences premium dans de grandes enceintes parisiennes, à commencer par l’Accor Arena de Bercy et le Stade de France. Le service est accessible à l’ensemble des adhérents Flying Blue via la boutique en ligne du programme, sur le site Flying Blue Store.
Selon le communiqué, l’initiative entend « offrir à ses membres des services exclusifs et l’accès à des événements mémorables et personnalisés », en prolongeant la logique du programme au‑delà du transport aérien. Le dispositif s’inscrit dans un mouvement plus large des compagnies aériennes qui repositionnent leurs programmes de fidélité comme plateformes de style de vie, afin de renforcer l’engagement tout au long de l’année.
Loges VIP à Bercy et au Stade de France
Dans une première phase, Flying Blue met en avant l’accès à des loges de 16 places pour une dizaine de concerts et d’événements sportifs à l’Accor Arena et au Stade de France. À Bercy, les membres peuvent ainsi réserver une loge VIP pour des spectacles très demandés, dans un environnement d’hospitalité déjà rodé avec accueil dédié, entrée spécifique et espaces privatifs. Au Stade de France, le programme donne droit à une loge 16 places pour une sélection de grands rendez‑vous, incluant notamment le match d’ouverture du Tournoi des Six Nations entre la France et l’Irlande. Des packages rugby incluent, selon un descriptif partenaire, entrée dédiée, salon Flying Blue, vue privilégiée, repas gastronomique, boissons et éventuellement un accès parking.
Des files prioritaires pour les clients fréquents
Flying Blue réserve un avantage supplémentaire à ses membres les plus fidèles à l’Accor Arena : les détenteurs d’un statut Silver et au‑delà bénéficient d’un accès « fast lane » à l’ensemble des événements programmés dans la salle. Cette file prioritaire, plus habituelle dans les aéroports que dans les enceintes culturelles, transpose la logique des statuts élite du monde aérien vers l’expérience de divertissement.
L’initiative illustre la volonté d’Air France‑KLM d’augmenter la valeur perçue des statuts Flying Blue, au‑delà des services classiques que sont l’enregistrement prioritaire, les franchises bagages supplémentaires et l’accès aux salons. En renforçant les avantages au sol dans un lieu partenaire comme l’Accor Arena, le groupe capitalise aussi sur son rapprochement avec Accor via le partenariat « ALL x Flying Blue ».
Réservation en ligne et événements phares
Les réservations se font directement sur le site Flying Blue Store, au sein d’une rubrique dédiée « Experiences », où sont listées les dates, lieux et conditions d’accès aux différentes offres. Il sera possible, par exemple, d’obtenir des offres de loges pour des concerts à l’Accor Arena (Hans Zimmer, Andrea Bocelli, Twice, Guns N’ Roses, etc.) ou d’assister à des rencontres de rugby de haut niveau au Stade de France, pour des niveaux de 40 000 à 60 000 Miles pour deux personnes selon l’événement.
Ces montants donnent un ordre de grandeur de la valorisation des Miles par rapport à un usage classique en billet prime, où les promotions Flying Blue débutent à 7 500 Miles l’aller simple en moyen‑courrier en classe Économie, hors taxes et surcharges. La promesse est de transformer des Miles accumulés parfois lentement en « moments extraordinaires », selon la formule mise en avant par Flying Blue.
« Avec Flying Blue Experiences, nous sommes ravis d’offrir à nos membres une nouvelle façon de tirer encore plus de valeur de leurs Miles, au‑delà du voyage, en leur donnant accès à des événements uniques et inoubliables », souligne Benjamin Lipsey, SVP Loyalty, Digital & Data d’Air France‑KLM et président de Flying Blue. Il insiste sur le caractère exceptionnel de ces opportunités, « en commençant par certains des événements et des lieux les plus prisés de France ». « Qu’il s’agisse d’assister à un concert ou de vibrer lors d’un grand rendez‑vous sportif, Flying Blue Experiences vise à récompenser nos membres par des moments hors du commun », ajoute‑t‑il. Le discours reprend les codes des programmes de fidélité de nouvelle génération, qui mettent l’accent sur l’émotion et la personnalisation plutôt que sur la seule accumulation de points.
Flying Blue revendique plus de 30 millions de membres dans le monde et 40 compagnies aériennes partenaires, en plus de plus de 100 partenaires commerciaux permettant de cumuler et de dépenser des Miles au quotidien. Le programme s’est vu décerner pour la deuxième année consécutive le titre de «World’s Best Airline Loyalty Program» par le site spécialisé Point.me, ce qui conforte sa stratégie d’enrichissement des usages des Miles.
@Air France-KLM
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